Support der Anwender vor Ort im 1st und 2nd Level
Installation, Konfiguration und Support der eingesetzten Software
Betreuung der am Standort eingesetzten Hardware
Administration, Monitoring und Wartung von Server-Infrastruktur sowie Netzwerkinfrastruktur
Unterstützung bei anfallenden Projektarbeiten
Schaffung und Erhaltung des validen Zustandes der IT-Infrastruktur
Erstellen und Pflegen der Dokumentation für alle IT-Systeme
Mitwirkung in standortübergreifenden Projekten