À propos de nous Elsass Emploi est une agence de recrutement qui a pour mission d'accompagner les candidats et les entreprises pour écrire de belles histoires. Elle place les personnes au cœur de son fonctionnement. Spécialisée dans des secteurs variés comme l'industrie, le bâtiment, la logistique et le tertiaire, elle propose des opportunités en Alsace. L'agence se distingue par sa proximité, sa transparence et son engagement à accompagner chaque candidat vers le poste qui lui correspond le mieux. Rejoignez-nous pour construire votre avenir professionnel ! Mission Elsass emploi recherche pour son client spécialisé dans un secteur technique à forte valeur ajoutée, un(e) Assistant(e) administratif(ve) & commerciale export bilingue italien, basé à Kehl. Notre client est une structure à taille humaine qui évolue dans un environnement international. Orientée satisfaction client, elle accompagne ses partenaires avec réactivité et expertise, tout en favorisant le travail collaboratif entre ses équipes. En lien direct avec les clients et prospects, vous jouez un rôle clé dans la relation commerciale et le suivi des dossiers : Relation client & support :
* Informer et accompagner les clients et prospects (téléphone, mail, chat, visio)
* Répondre aux demandes et conseiller sur les services proposés
* Participer à des actions de communication et événements professionnels
Suivi commercial :
* Traiter les demandes de devis et assurer leur suivi
* Valider les commandes clients
* Négocier les délais et les conditions en coordination avec la production
* Assurer l'interface entre les clients et les différents services internes
Service après-vente :
* Gérer les litiges et les réclamations
* Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients
Profil
* Formation Bac à Bac+2 en assistanat ou commerce international
* Expérience appréciée sur un poste similaire (relation client, ADV, export ou service client)
* Très bon relationnel et sens du service
* Capacité d'organisation, autonomie et réactivité
* Aisance commerciale et sens de la négociation
* Maîtrise des outils informatiques et CRM
* Italien courant ou bilingue (niveau B2/C1 requis)
* Anglais et/ou allemand appréciés
Conditions de travail • Contrat intérim avec embauche à la clé
* Poste basé à Kehl (Allemagne)
* Horaires de bureau
* 1 jour de télétravail par semaine
* Rémunération : 2 400 € brut mensuel
* Tickets restaurant (10€ par jour travaillé)
* Environnement international et dynamique
* Contrat de travail de droit allemand
🚀 Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'attendez plus, envoyez-nous votre candidature ! 👉 Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe où votre talent fera la différence !