Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
* Erfassung und Bearbeitung eingehender Bestellungen im EDV-System
* Telefonische sowie schriftliche Betreuung und Beratung von Kunden
* Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten
* Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
* Unterstützung des Vertriebsteams, einschließlich aktiver Teilnahme an Messen
* Regelmäßige Kommunikation und Abstimmung mit Handelsvertreter
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und praktische Erfahrung im Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Hohe Genauigkeit, Zuverlässigkeit und ausgeprägtes Organisationstalent
* Starke Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist und Freude am Kundenkontakt
* Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise