Beratung für Kundenerlebnis
Als Customer Experience Consultant International bist du verantwortlich für die Optimierung der Kundenerfahrung entlang der gesamten Kundenreise (online, stationär, omnichannel).
Deine Aufgaben:
* Initiierung und Steuerung von Projekten im Bereich Kundenerlebnis
* Weiterentwicklung und Verbesserung unserer KI-basierten App inklusive Integration der Stakeholder-Anforderungen
* Strategische Unterstützung des Top-Managements durch Präsentationen und Reportings
Um uns bei dieser Herausforderung zu unterstützen, suchen wir jemanden mit folgenden Qualifikationen:
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Studienrichtung
* Projektmanagement-Erfahrung von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse