Berufsbild Service Operations
Wir suchen für unseren Bereich Service Operations in der IT-Infrastruktur eine*n Mitarbeitende, der/dem wir vertrauen können.
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Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
* Steuerung und Weiterentwicklung komplexer interner Geschäfts- und IT-Prozesse
* Erstellung nachhaltiger Konzepte und Entscheidungsvorlagen, Berichte und Stellungnahmen
* Unterstützung bei der strategischen Weiterentwicklung des Fachbereiches
* Betreuung und Steuerung des Qualitätsmanagements und Controllings im Fachbereich
* Koordination der Haushalts- und Personalplanung sowie der Beauftragung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
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Voraussetzungen:
* Abschluss eines wissenschaftlichen Hochschulstudiums (Master oder gleichartig) im Bereich Informatik, Naturwissenschaften, Technik oder Mathematik oder Wirtschaftswissenschaften
* Mehrfachjährige aufgabenrelevante Berufserfahrung in einem Rechenzentrum Kritischer Infrastruktur (KRITIS)
* Erste berufliche Erfahrungen in der Personalführung und -entwicklung
* Vertraulichkeit und Sensibilität hinsichtlich der zu betreuenden Personal- und strategischen Themen
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Vorteile:
* Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit guter Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Ein spannendes Aufgabenfeld mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
* Familienfreundliche, flexible und serviceorientierte Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, auch im Homeoffice tätig zu sein
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Weitere Informationen:
Die Position beinhaltet gelegentliche Dienstreisen und die Teilnahme an Weiterbildungen/Veranstaltungen auch außerhalb des Standortes Berlin. Für die Tätigkeit sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.