Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare IT-nahe Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im IT operativen Service Management – idealerweise im Consulting-Umfeld Weiterbildungen oder Zertifizierungen (z. B. ITIL, PRINCE2, Scrum, DevOps) sind wünschenswert Sicher in den gängigen ITSM-Prozessen mit hoher Affinität zu DevOps und System-Administration Strukturiertes, analytisches und lösungsorientiertes Arbeiten Klare und souveräne Kommunikation auf allen Ebenen Reisebereitschaft und Flexibilität für Vor-Ort-Beratung in der Region Karlsruhe, Mannheim und Stuttgart Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Responsibilities: Übernahme der End-to-End-Verantwortung für Kundenapplikationen Sicherstellung des stabilen Betriebs und kontinuierlicher Optimierung von Anwendungen Einhaltung und Steuerung von ITSM-Prozessen im Tagesgeschäft Koordination von Incident- und Eskalationsprozessen sowie sichere Analyse von Störungen Dokumentation und Erstellung transparenter Service-Reports Begleitung von Release- und Deployment-Prozessen Unterstützung von Service Transitions aus Projekten in den Betrieb Identifizierung von Optimierungspotenzialen in IT-Service- und DevOps-Prozessen Mitgestaltung von Standards, Tools und Best Practices Technologies: DevOps ITIL ITSM Linux PowerShell Python Windows More: Bei Exxeta fordern wir das traditionelle Konzept von Beratung und Tech heraus. Über 1200 Kolleg:innen an verschiedenen Standorten schaffen jeden Tag gemeinsam digitale Lösungen und verändern Märkte. Wir bieten echte Herausforderungen für dein Wachstum, einschließlich eines Weiterbildungsbudgets und einem Mentor:innenprogramm. Mobiles Arbeiten ist möglich, um die optimale Work-Life-Balance zu gewährleisten. Zudem fördern wir Gesundheit durch ein Gesundheitsbudget und bezuschussen Fahrrad- und E-Bike-Leasing. Wir sind ein Zuhause für Tech-Lover:innen und Macher:innen und schätzen Diversität in unserem Team. last updated 11 week of 2026