Das perfekte digitale Hauptamt
Ihr Aufgabenbereich besteht darin, die Weiterentwicklung unseres CRM-Systems zu gestalten und die Fachbereiche bei der optimalen Nutzung zu beraten. Ihr Ziel ist es, technische Lösungen für Anforderungen zu entwickeln und enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, Projektteams und Stakeholdern zu pflegen.
Aufgaben:
* Verantwortung für die Weiterentwicklung und Roadmap unseres Microsoft Dynamics 365 CRM-Systems, einschließlich Anforderungsmanagement, Priorisierung und Umsetzung neuer Funktionen.
* Analyse von Geschäftsanforderungen, Entwicklung passender Lösungen und Unterstützung bei Datenanalysen sowie der Sicherstellung der Datenqualität in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
* Eigenständige Systemanpassungen und Konfigurationen durchführen, Importe von Daten durchführen und sicherstellen, dass die technische Umsetzung den Business-Anforderungen entspricht.
* CRM-bezogene Initiativen steuern, Change-Management-Maßnahmen begleiten und die Fachbereiche bei der Einführung neuer Funktionen unterstützen als Projekt- oder Teilprojektleiter/in.
* Schulungen durchführen, Nutzer/in als Ansprechpartner/in zur Seite stehen und eine hohe Akzeptanz und reibungslose Nutzung des CRM-Systems fördern.
Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen:
* Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder einem verwandten Feld und mehrere Jahre Erfahrung im CRM-Umfeld, insbesondere in Konfiguration, Customizing und Anforderungsmanagement.
* Möglicherweise Microsoft-Zertifizierung für Dynamics 365 (z.B. Customizing) und technisches Verständnis sowie Erfahrung mit der Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI).
* Überzeugende analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Stakeholder auf allen Ebenen mitzunehmen.
* Fachkenntnisse in Projektmanagement- und Change-Management-Methoden, Erfahrung in der Durchführung von Workshops und Schulungen und Arbeit an eigenverantwortlichen Projekten.
* Gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. B2).]
Vorteile:
* Offene und dynamische Unternehmenskultur, in der Eigenverantwortung übernommen werden kann.
* Herausforderndes und internationales Arbeitsumfeld in einer Branche der Zukunft.
* Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit sich kontinuierlich weiterentwickelt werden kann.
* Langzeitkonten, mit denen freie Zeit ansammelt werden kann.
* Sabbaticals nehmen oder Altersteilzeit in Anspruch nehmen können.
* Subventioniertes Betriebsrestaurant und kostenlose Heiß- und Kaltgetränke.
* Betriebliches Gesundheitsmanagement und ein cooles Job-Rad Programm.
* Kostenlose Parkplätze und Ladestationen für E-Autos.
Weitere Informationen:
Ihr Wunsch nach Kontinuität wird nicht vernachlässigt. Egal ob Hemd, Hoodie oder Bluse, wie Sie sich wohlfühlen, ist bei uns großgeschrieben. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team begrüßen zu dürfen!
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