Stellenbeschreibung Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. Auf dieser Position betreust du Kunden bei Fragen und Belangen schwerpunktmäßig in serbischer/kroatischer Sprache. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, einen Großteil deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen. Einmal pro Monat trifft sich das Team zum Teamday im Büro. Die Position ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung bis zum 31.12.2026 befristet. Kundenanfragen und Kundenwünschen in serbischen/kroatischer Sprache bearbeitest du telefonisch und per E-Mail. Du agierst für unsere Kunden als direkter Ansprechpartner. Durch individuelle und qualitätsbewusste Betreuung steigerst du die Kundenzufriedenheit. Bei Bedarf unterstützt du andere Sprachgruppen und betreust Kunden z.B. auf Deutsch oder Englisch.