Ihre Aufgaben
* Check-in, Check-out
* Führung der Gästekartei
* umsichtiges Reagieren auf Eingaben und Beschwerden
* Gästebuchhaltung
* Gästebetreuung, Gästeserviceleistungen
* Verkauf
* Führung von Listen und Statistiken
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Ihr Profil
Benötigte Kenntnisse/Fähigkeiten
* abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel-und Gaststättengewerbe
* Kenntnisse der Hotelbranche
* gute Computerkenntnisse mit Erfahrung in Hotelsoftware
* Selbstständiges Arbeiten
* gute organisatorische Fähigkeiten
* gutes Allgemein-und Gesellschaftswissen
* Verantwortungsbewusstsein, belastbar und engagiert
* Kommunikations-und Verhandlungsgeschick
* persönliche Integration, vorbildliches Verhalten
* gute Umgangsformen, sicheres, verbindliches Auftreten
* Loyalität und Verschwiegenheit, Ehrlichkeit