Mitarbeiter Rezeption | Empfang (w/m/d)
ab sofort oder nach Vereinbarung
Vollzeit, 40-Stunden-Woche, 2-Schichtsystem
Ihre Aufgaben bei uns:
* Repräsentation unseres Hauses
* Prüfen der Reservierungen, Überbuchungen und Koordination der Optionen
* Individuelle Beratung unserer Gäste über alle Angebote unseres Hauses
* Gästebetreuung vom Check-in bis zum Check-out
* selbstständiges, lösungs- und gastorientiertes Arbeiten und Handeln für einen reibungslosen Ablauf am Front-Desk
* Weitergabe von Gastinformationen an alle Abteilungen
Sie bringen mit:
* Sie haben bereits erste Berufserfahrung in der Hotellerie erworben
* Zielstrebiger Verkauf, ansprechende Präsentationen, selbstständiges, lösungsorientiertes und gastorientiertes Arbeiten und Handeln, sowie sehr gute Umgangsformen und ein akkurates Auftreten sind für Sie selbstverständlich
* Sie sind ein Organisationstalent und zeichnen sich durch ständige Flexibilität, Pünktlichkeit, Umsichtigkeit, hohe Belastbarkeit, sowie gute Deutsch- und ggf. Englischkenntnisse aus
* Eigenverantwortliches Handeln, sowie Schicht- und Wochenendarbeit sind Ihnen nicht fremd
* Den souveränen Umgang mit Telekommunikationseinrichtungen, Microsoft Office und den unterschiedlichsten Hotelprogrammen (PROTEL, Fidelio, Hogatex o.ä.) beherrschen Sie
Was wir Ihnen bieten:
* Kommunikatives Personalhaus mit Gesellschaftsraum und Gemeinschaftsküche
* Unterstützung bei der Wohnungssuche
* Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
* Kostenloses Personalessen, sowie unbegrenzt Kaffee, Tee und Wasser
100 % Work-Life-Balance unter anderem durch:
* Arbeiten in einer der beliebtesten deutschen Ferienregionen
* Kostenlose Mitarbeiter-Bergbahntickets fürs Wandergebiet Oberstdorf-Kleinwalsertal
* Mitarbeiterfahrradverleih (MTBs, E-Bikes)
* Nutzung unseres Fitness- und Wellnessbereichs
* Regelmäßige Teamevents, wie Grillabende, Eisstockschießen, Teamwandertage
* Starke Vergünstigungen bei einem Aufenthalt in unseren Rovell-Partnerhotels auf der Insel Usedom
* JobRad- Nutzung
Weitere Vorteile:
* Sonntags-, Feiertags- und Nachtzuschläge
* Betriebszugehörigkeitsprämie von bis zu 750,00 Euro im Jahr
* Weihnachtsgeld
* Unternehmens-Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
* 100% Überstundenerfassung durch individuelles Arbeitszeiterfassungssystem und kurzfristiger Zeitausgleich oder Auszahlung
* Berufliche Weiterentwicklung auch in unseren Partnerhotels auf Usedom
* Individuelle Betreuung, sowie regelmäßige Feedbackgespräche
* Rovell-Ideenbörse: „Sie können Dinge verändern“