Inserat online seit: 16 Juni
Aufgaben der Stelle
WAS WIR DIR BIETEN
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit immer neuen Fragestellungen
- Ein Team, das voran gehen möchte und mit Leidenschaft dabei ist
- Flexibles Arbeiten mit Home-Office Möglichkeit
- Ein Arbeitsplatz bei einem der zehntgrößten Arbeitgeber der Welt
- Ein Umfeld, in dem Du neue Ideen mit einbringen kannst
- JobRad-Leasing für deine nachhaltige und gesunde Mobilität
- Kurze Entscheidungswege
- Mitarbeiterangebote bei über 600 namenhaften Anbietern
- Eigenes Betriebsrestaurant
DEINE AUFGABEN
Wir suchen erfahrene IT-Administratoren (m/w/d), die bereit sind, heute operativ mit anzupacken und morgen Verantwortung für eigene Themenbereiche zu übernehmen. Unser 1st Level Support ist bereits ausgelagert. Die einfachen und stark standardisierten Anfragen landen daher nicht bei Dir. Stattdessen erwarten Dich komplexere technische Themen, Eskalationen, Fehleranalysen und Verbesserungsprojekte.
- Bearbeitung und Priorisierung komplexer Incidents und Service Requests
- Analyse technischer Störungen sowie nachhaltige Fehlerbehebung zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs
- Unterstützung bei technischen Projekten und Rollouts einschließlich koordinativer und operativer Tätigkeiten
- Mitarbeit beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Monitoring- und Automatisierungslösungen
- Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in bestehenden Support- und Betriebsprozessen
- Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender IT-Services
DEIN PROFIL
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Umfeld
- Erfahrung in der technischen Fehleranalyse und Problemlösung
- Gute Kenntnisse in mindestens einem Infrastruktur-Bereich (Microsoft, Netzwerk, Security oder vergleichbar)
- Du hast nicht nur Tickets bearbeitet, sondern Systeme betrieben, implementiert, verbessert oder weiterentwickelt
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Veränderungen aktiv mitzugestalten
