Sie übernehmen
die Administration und Betreuung der IT-Infrastruktur. Sie analysieren Systemmeldungen, optimieren Konfigurationen und sorgen durch regelmäßige Updates sowie Störungsbehebungen für einen stabilen Betrieb. Zudem wirken Sie im User Helpdesk mit, arbeiten eng mit den DAAD-Dienstleistern zusammen und wählen bedarfsgerecht neue Hardware aus, die Sie anschließend dokumentieren und in Betrieb nehmen.
1. Als Schwerpunkt betreuen Sie die Netzwerk-Infrastruktur, planen Ersatz- und Neubeschaffungen, besonders im Bereich der WLAN-Komponenten, pflegen passive Netzwerkkomponenten und digitale Arbeitsplatzgeräte, führen Wartungen durch, analysieren Fehler, verbessern Serviceleistungen, setzen technische Neuerungen um und erstellen hierfür die erforderliche Dokumentation.
2. Sie verantworten Sie Aspekte des Rechenzentrumsbetriebs, sind Ansprechperson für interne und externe Dienstleister zu Themen wie Kühlung, Zugangskontrolle und Unterbrechungsfreie Stromversorgung des Rechenzentrums, unterstützen bei Sicherheitsmaßnahmen, wirken in Projekten und im Change-Management mit, bearbeiten Support-Anliegen inklusive OTRS-Tickets und begleiten Anwender im First- und Second-Level-Support.
3. Auch administrative Aufgaben wie Inventarisierung, Lagerhaltung und Beschaffung im Umfeld digitaler Arbeitsplätze gehören zu Ihrem Tätigkeitsbereich.
Dafür bringen Sie fachlich und persönlich mit:
* Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung ( Fachinformatiker/in der Fachrichtungen Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Technische Systeminformatiker/in, IT-System-Kaufleute oder IT-Systemelektroniker/in) oder sonstige gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen*
* Berufserfahrung im IT-Bereich
* Erfahrungen in der Administration und Verwaltung von WLAN-Systemen
* Gute Kenntnisse der IT-Netzwerktechnik
* Kenntnisse in der IT-Technologie und -Terminologie
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B2 Sprachniveau)
* Selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
* Fähigkeit zum analytischen Denken
* Bereitschaft, sich in neue Fachgebiete einzuarbeiten
* Hohe Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
* Teamfähigkeit
* Kundenfreundlichkeit und lösungsorientierte Beratung
* Bereitschaft zur Flexibilität in der täglichen Arbeit
Unser Angebot:
* Tarifvertrag: attraktives Gehalt nach TVöD Bund mit Jahressonderzahlung, 39 Stunden-Woche (bei Vollzeit) und 30 Tage Jahresurlaub (in einer 5-Tage Woche), langfristige Absicherung durch betriebliche Altersvorsorge
* Nachhaltige Mobilität: bezuschusstes Deutschlandticket, Nutzung der goFlux Mitfahr-App, gute Verkehrsanbindung, Dienstfahrräder, gute Fahrradinfrastruktur
* Flexibles Arbeiten: verschiedene Arbeitszeitmodelle sowie weitreichende Gleitzeitregelungen
* Weiterentwicklung: individuelle Fortbildung für Ihre berufliche Entwicklung
* Gesundheitsförderung: Betriebssport, Sozialberatung, moderne Kantine, Gesundheitsangebote
* Familienfreundliches Klima: Eltern-Kind-Zimmer, Plätze in der internationalen Kita Bonn
* Zusammenarbeit: Wir bearbeiten unsere Aufgaben in kleinen Teams, die eng zusammenarbeiten und eine offene Kommunikationskultur pflegen.
* Weitere Informationen finden Sie unter "".
*Sollten Sie nicht über einen Abschluss (Ausbildung/Studium) im IT-Bereich verfügen, erfolgt die Eingruppierung eine Entgeltgruppe niedriger (gem. § 12 TV EntgO Bund).
Für inhaltliche Vorabfragen zu der ausgeschriebenen Position nehmen Sie gerne Kontakt zu Torsten Meisel unter bzw. +49 (228) 882-785 auf. Fragen zum Bewerbungsverfahren richten Sie bitte an .
Der DAAD ist eine international agierende Organisation, für die Vielfalt bei den Mitarbeitenden eine Herzensangelegenheit ist. Wir fördern die Gleichstellung aller Menschen und begrüßen daher alle Bewerbungen, unabhängig von ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Auch begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen sprachlichen Hintergründen. An unseren Standorten in Deutschland (Bonn und Berlin) ist die Verkehrssprache in der Regel Deutsch. Daher bitten wir Sie, Ihre Bewerbung und Ihren Lebenslauf (CV) in deutscher Sprache einzureichen.