Du möchtest Kund:innen am Telefon professionell bei Versicherungsanliegen unterstützen? Dann starte jetzt deinen neuen Job als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Versicherung in Berlin – Lichtenberg an der Frankfurter Allee, auch für Quereinsteiger geeignet!
Deine Aufgaben
Deine Tätigkeiten im Schwerpunkt Kreditkarte sind:
* Beratungshotline für Mitarbeiter:innen und Kund:innen von Sparkassen zu verschiedenen Kreditkartenmodellen und deren Versicherungen (Reiserücktritts- /Auslandskrankenversicherung)
* Hilfe bei Navigation auf Internetseiten der Versicherer
* Ausstellen von Versicherungsbestätigungen
* Unterstützung bei Schadensmeldungen
Deine Tätigkeiten im Schwerpunkt Autoschutzbrief sind:
* Beratung von Kund:innen in Bezug auf Pannen- und Unfallversicherungen für ihre Fahrzeuge
* Aufnahme von erstmaligen Schadensmeldungen und Koordination der Schadensregulierung mit den Versicherungsgesellschaften
* Organisation von Pannen- und Abschlepphilfen
Deine Tätigkeiten im Schwerpunkt Reiseschutz sind:
* 1st-Level-Hotline zwei großer Reiseversicherer in Deutschland
* Produkt- und Tarifberatung zu Reiserücktritts-/Auslandskrankenversicherungen
* Hilfe bei Navigation auf Internetseiten der Versicherer
* Beratung zu Bedingungen, Ausstellen von Versicherungsbestätigungen
* Unterstützung bei Schadensmeldungen oder Änderungen am Vertrag der Kund:innen
Dein Profil
* Kein Abschluss erforderlich
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Du bist mindestens 30 Stunden pro Woche verfügbar und suchst eine langfristige Beschäftigung
* Du bist empathisch und bleibst auch in stressigen Situationen professionell
Was du erwarten darfst
* Einen attraktiven Stundenlohn von 14,85 €
* Sonntagszuschläge von 50% und Feiertagszuschläge von 100%
* Eine bezahlte Schulung sowie Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
* Flexible Schichten von Montag bis Sonntag zwischen 7:00 Uhr - 22:00 Uhr
* Die Möglichkeit vom Einsatzunternehmen übernommen zu werden
* Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarif
* Arbeiten in angenehmer Atmosphäre und einem tollen Team
* Arbeitsort in der Nähe des Ring Centers