Die EVV Solutions GmbH erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Bau, Technik, Informationstechnologien und Finanz- und Rechnungswesen für die Einrichtungen des Elisabeth Vinzenz Verbundes – einem Verbund von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen, die eine moderne und menschlich geprägte Versorgung bieten. Für unsere Region Nord (Eutin und Reinbek) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d) 1st Level Support, insbesondere für unsere Klinikstandorte in Reinbek und Eutin Lösung von Hard- und Softwareprobleme per Remote, E-Mail, telefonisch am Arbeitsort sowie Installationen und Konfigurationen Pflege des internen Ticketsystems, fristgerechte Erledigung der Support-Anfragen Dokumentation Aufbau und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentation Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Sicherstellung der Systemverfügbarkeit Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb des Bundeslandes Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik, Systemintegration, IT-Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 2-jährige Berufserfahrung im IT-Bereich Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen/ Krankenhausumfeld Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, ein freundliches und verbindliches Auftreten Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise Abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Gesundheitsbranche Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie bedarfsorientierten Fortbildung eine attraktive Vergütung nach den AVR Caritas mit umfangreichen Sozialleistungen (z. B. Betriebliche Altersversorgung) 30 Tage Urlaub Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und fachlicher Einarbeitung offene, wertschätzende und familienfreundliche Unternehmenskultur weitere optionale Benefits, wie Vergünstigung bei Firmenfitness und Dienstradleasing