Versicherer - das Gesicht gegenüber unseren Versicherten
Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Leistungsmanagement tragen Sie das Gesicht der Versicherung gegenüber unseren Versicherten. Sie bearbeiten und prüfen Leistungsfälle, um sicherzustellen, dass unsere Versicherten ihre medizinischen Kostenerstattungen schnell und korrekt erhalten. In dieser Rolle müssen Sie kommunikativ und sozial sein und sich gut mit anderen Fachleuten verständigen können.
Aufgaben:
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1. Betreuung unserer beihilfeberechtigten Versicherungsnehmer
2. Bearbeitung und Prüfung von Leistungsfällen unter Anwendung des Versicherungsvertragsrechts und der geltenden Datenschutzbestimmungen
3. Einholung entscheidungsrelevanter Unterlagen und Abstimmung mit Experten
4. Schriftlicher und telefonischer Kontakt zu unseren Versicherten, Leistungserbringern, Vermittlern und Gutachtern
Kompetenzen:
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* Abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann bzw. eine vergleichbare Qualifikation
* Kenntnisse des Versicherungsvertragsrechts sowie der relevanten Datenschutzbestimmungen
* Kommunikative und soziale Kompetenz
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Gezielte, effektive und organisierte Arbeitsweise
* Fähigkeit, auch komplexe Versicherungsfälle schnell zu erfassen und eigenverantwortlich zu bewerten