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It techniker kundendienst (m/w/d)

Lindenberg im Allgäu
Agento Personal Management GmbH
IT Techniker
22.750 € pro Jahr
Inserat online seit: 31 März
Beschreibung

Darauf dürfen Sie sich freuen:

* Einstieg bei einem der Top Arbeitgeber in der Region
* Eine fundierte und tiefgreifende Einarbeitung
* Stundenlohn zu Beginn der Tätigkeit 22,75 €, ab dem vierten Monat 23,74 €, ab dem sechsten Monat 25,71 €, ab dem achten Monat 28,68 €, ab dem zehnten Monat 29,67 € und ab dem 13. Monat 38,68 €
* Fahrtkostenerstattung nach Absprache
* Überstunden-, Nacht- und Sonntagszuschläge
* Urlaubs-, Weihnachtsgeld, Vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit
* Einen sicheren, sehr modernen Arbeitsplatz mit sehr guten Übernahmechancen innerhalb eines Jahres
* Persönlich bekannter Ansprechpartner von agento bei allen Fragen zum Arbeitsverhältnis
* Ein faires und vertrauensvolles Miteinander


Stelleninhalte:

* Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung der Ausführungssysteme eLIROM und InforLN
* Unterstützung und Beratung der Key User in den Systemen InforLN und eLIROM
* Durchführung und Dokumentation von Softwaretests
* Betreuung der Anwender sowie Analyse und Lösung von Anwenderproblemen
* Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets
* Erstellung und Pflege von Schulungs- und Dokumentationsunterlagen
* Analyse, Pflege und Qualitätssicherung von Stammdaten


Anforderungen:

* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Idealerweise eine fachspezifische Weiterbildung, z. B. als Betriebswirt (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst
* Fundierte Kenntnisse von Prozessen im Bereich BP6 MRO
* Erste Erfahrungen im Umgang mit InforLN und eLIROM
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Strukturierte, sorgfältige sowie serviceorientierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Teamorientierung
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen


Grundsätzlich gilt aber:

* Wenn Sie über eine abgeschlossene, technische Berufsausbildung verfügen oder Erfahrung in einem produktionsnahen Bereich mitbringen, sollten Sie sich auf jeden Fall bewerben. Wir haben eine Vielzahl von zu besetzenden Stellen im Portfolio. Weitere interessante Stellenangebote für dieses und andere Unternehmen finden Sie auf unserer Homepage unter

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