Global. Agile. Digital.
Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Elektrotechnikkonzern eine(n)
Business Product Owner (m/w/d) Kundenservice
Reutlingen
Ihre Tätigkeiten
* Entwickeln neuer Prozess- und Systemkonzepte, Digitalisieren von Serviceangeboten und Begleiten des Entscheidungsprozesses zur Umsetzung
* Identifizieren von Weiterentwicklungspotenzialen hochkomplexer Prozessabläufe im Spannungsfeld verschiedener Nutzergruppen und internationaler Service- und Logistikpartner
* Agieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Prozessverantwortlichen und Entwicklungsteams globaler Service-IT-Systeme wie CRM
* Priorisieren von Anforderungen, Analysieren der Vernetzung bestehender IT-Systeme und Bewerten der Integration neuer Lösungen
* Schulen internationaler Nutzergruppen, Entwickeln von Qualifizierungsmaßnahmen sowie Administrieren und Konfigurieren relevanter IT-Systemmodule
* Validieren und Testen benutzerdefinierter Funktionen im Rahmen der fachlichen Abnahme
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
* Berufserfahrung als Business Product Owner (m/w/d)
* Kenntnisse in vertriebs- und servicebezogenen Prozessen sowie in der abteilungs- und geschäftsbereichsübergreifenden Koordination im internationalen Umfeld
* Fundierte Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden sowie im Umgang mit Service-orientierten IT-Lösungen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Teamfähig, Kommunikativ sowie eine selbstständige, zielgerichtete Arbeitsweise
Firmenbranche:
Elektrotechnik
Gestaltung der Arbeitszeit:
40h / Woche
ID: 18372
Als einer der weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Fahrzeugentwicklung, Technologie und Beratung bietet die RLE INTERNATIONAL Group einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir dabei großen Wert auf die wertschätzende Begleitung und Förderung unserer Mitarbeiter und bieten so unter anderem folgende Leistungen:
* Offene Teamkultur und persönliche Ansprechpartner
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interessante und vielseitige Aufgaben
* Regelmäßige Teamevents, flexible Arbeitszeitmodelle und Sabbaticals
Ansprechpartner:
Bei Fragen freut sich Aylin Cekirdek über Ihre Kontaktaufnahme.
E-Mail: Aylin.Cekirdek@rle
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Unternehmensinformationen RLE
Als einer der führenden Spezialisten für Engineering-, Technologie- und Beratungsdienstleistungen gehört die RLE INTERNATIONAL Gruppe zu den weltweit anerkannten Entwicklungspartnern der internationalen Automobilindustrie und weiteren branchenübergreifenden Technologieunternehmen. Auf Basis unserer fundierten Entwicklungs- und Methodenkompetenz entwickeln wir seit 30 Jahren innovative und effiziente Lösungen für unsere internationalen Auftraggeber und sind kundennah an Standorten in Europa, Nordamerika und Asien vertreten.
RLE Engineering & Services GmbH
Konrad-Zuse-Straße 12
71034 Böblingen
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