Als Serviceberater oder Dialogpartner bist du der erste Kontakt für unsere Kunden. Du berätst sie über Fahrräder und E-Bikes, leitest sie durch unseren Verkaufskomplex und garantierst ihnen ein hervorragendes Erlebnis bei uns.
Wir suchen nach Personen mit einem technischen Hintergrund und einer Ausbildung in einem zugehörigen Fachbereich. Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice und kannst dich gerne in direktem Kundenkontakt bewegen.
Die Aufgaben
* Serviceberatung von Fahrrädern und E-Bikes
* Arbeitsvorbereitung und -durchführung
* Ersatzteilbeschaffung
* Kundenanfragen beantworten
* Terminvergabe und -planung
* Bearbeitung von Werkstattaufträgen
* Gewährleistungs- und Garantieanträge erstellen
* Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten per Mail und Telefon
* Kostenvoranschläge erstellen
* Kommunikation mit Leasinganbietern und Versicherungen
Die Anforderungen
* Kommunikationsfähigkeit
* Netzigkeit und Freundlichkeit
* Allround-Kenntnisse
* Lust auf Weiterbildung und Entwicklung
* Fahrrad- und E-Bike-Kenntnisse
Unsere Angebote
* Leistungsgerechte Bezahlung
* Vollzeit zwischen 32.000€ und 48.000€
* Auf Wunsch Provisionslösung
* Modern arbeiten
* Betriebliche Zusatzkrankenversicherung
* Zahnzusatzversicherung
Bei uns findest du eine positive Arbeitsatmosphäre, neue Herausforderungen und Möglichkeiten zur Selbstentwicklung.
Wenn du uns interessiert?
Weil wir gerne deine Bewerbung erhalten!