HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Unser Mandant entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gefächertes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil einer großen Unternehmensgruppe steht unser Mandant für die Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bietet unser Mandant hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen die Mitarbeitenden, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Unser Mandant verbindet erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.
Zu Verstärkung des Teams in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit.
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
1. Unterstützung der Mitarbeitenden sowie zugeordneter Außenstellen und Tochtergesellschaften bei allen IT-Anfragen im Second-Level-Support (Client Team)
2. Sicherstellung des operativen Betriebs im Client-Umfeld
3. Analyse, Priorisierung und Behebung von Störungen im Tagesgeschäft
4. Bearbeitung und Lösung technischer Störungen sowie Serviceanfragen
5. Ansprechpartner im Second-Level-Support für komplexere IT-Themen
6. Unterstützung bei Rollouts, Softwareverteilungen und Client-Betreuung
7. Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
DAS BRINGEN SIE MIT:
8. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Digitalisierungsmanagement oder vergleichbar
9. Systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise
10. Freundliche, zielgerichtete Kommunikation sowie ausgeprägte Serviceorientierung
11. Zuverlässigkeit, Engagement und selbständige Einarbeitung in neue Themengebiete
12. Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Microsoft Office
13. Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik sowie im Client- und Hardwareumfeld
14. Erfahrung mit automatisierter Softwareverteilung (z. B. Matrix42 / Empirum) von Vorteil
15. Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
16. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
WIR GARANTIEREN IHNEN:
17. Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
18. Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifwerk sowie ggf. Branchenzuschläge
19. Betriebliche Altersvorsorge
20. Hochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge
21. Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
22. Vielzahl an Shopping-Rabatten
23. Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden