Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt*innen und Patient*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patient*innen im Jahr. Hinter jeder einzelnen Laborprobe steckt ein Mensch: Dieses Wissen treibt unsere rund 4.500 Kolleg*innen an – Nur gemeinsam können wir Spitzenleistungen erbringen.
Jetzt sind Sie gefragt: Unterstützen und bereichern Sie unser großartiges Team in Essen und somit die gesamte amedes!
Essen | Unbefristet | 40 Stunden/Woche
Medizinische Fachangestellte (MFA) (m/w/d) – Kundenbetreuung Labor
Willy-Brandt-Platz 4, 45127, Essen
Dies zählt zu Ihren Aufgaben:
Unterstützen Sie uns im direkten Kontakt mit unseren Laboreinsender*innen!
* Telefonische Betreuung: Sie stehen unseren Laboreinsender*innen als kompetente/r Ansprechpartner*in zur Verfügung
* Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten unterschiedlichste Anliegen und finden schnell passende Lösungen für unsere Einsender*innen
* Terminmanagement: Sie koordinieren und vergeben Termine zur Blutentnahme und sorgen für einen reibungslosen Ablauf
* Administrative Tätigkeiten: Allgemeine Büroaufgaben sowie die Eingabe von nachgeforderten Laborparametern gehören zu Ihrem Alltag
* Befundkommunikation: Sie übernehmen die verantwortungsvolle Aufgabe pathologische Befunde weiterzugeben
Das bringen Sie mit:
* Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (MFA) (m/w/d) oder erste Erfahrungen in einem medizinischen Bereich
* Erste Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung – motivierte Quereinsteiger*innen und Berufseinsteiger*innen sind herzlich willkommen!
* Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung im Schichtbetrieb
* Eine strukturierte, selbstorganisierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Diskretion, Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen
* Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln, insbesondere MS Office
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Darauf können Sie sich freuen:
* Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrag
* Urlaubsgeld
* Sonderzahlung 13. Gehalt
* 30 Tage Urlaub
* Dienstradleasing
* Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
* Rabatte durch unsere Corporate Benefits
* Angebote über den pme Familienservice
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Gesundheitsfördernde Maßnahmen
* UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre
Bei amedes sind wir alle unterschiedlich - in Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, mit und ohne Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Diese Vielfalt leben wir und berücksichtigen in unserem Auswahlprozess alle qualifizierten Bewerber*innen gleichermaßen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Gesundheit!
Noch Fragen? Um unser Team und uns als Arbeitgeber besser kennenzulernen, bieten unsere Mitarbeiter*Innen und Jobbotschafter*innen sowie unser LinkedIn-Account den perfekten Einblick in die Welt von amedes!