WIR SUCHEN Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir für unseren 1st und 2nd -Level-Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-ALLROUNDER / ADMINISTRATOR (M/W/D) in Vollzeit für unseren Standort in Köln. Als unser IT-Held (m/w/d) mit Hardware-Superkräften bist Du unser Hauptansprechpartner vor Ort, wenn es bei PCs, Netzwerken oder Software hakt und Du sorgst dafür, dass IT-seitig alles rund läuft. Klingt spannend? Dann freuen wir uns, wenn Du nachfolgende Aufgaben übernehmen möchtest AUFGABEN Du verantwortest den On-Site Support in Köln bei folgenden Themen: Du analysierst Fehlerursachen und behebst Probleme bei Hard- und Software Du verwaltest Benutzerkonten in Systemen wie z.B. Active Directory, Microsoft 365 und unserem PIM-System und treibst die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft aktiv mit voran Unser Jean&Len spezifisches PIM-System (Perfion) betreust Du und hilfst bei der Erstellung von Automatisierungsskripten Du unterstützt bei Rollouts, Updates und Standardinstallationen von Software und Hardware IT-Projekte begleitest Du von der Planung bis zur Umsetzung Auch die Remote Unterstützung für unseren Standort in Pfullendorf ist für Dich selbstverständlich Bei all dem arbeitest Du eng mit unserem IT-Team in Süddeutschland sowie anderen Schnittstellen und externen Dienstleistern zusammen PROFIL Deine Superkräfte: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients, Office 365, Active Directory Erste Erfahrungen mit PIM-Systemen - idealerweise mit unserem derzeit eingesetzten System Perfion Analytische Fehleranalyse anhand ISO OSI Grundverständnis für Datenstrukturen und -Prozesse Hands-On Mentalität und Teamgeist Du schreckst nicht davor zurück, auch mal an unseren Standort nach Süddeutschland zu reisen (insbesondere in der Einarbeitungszeit) Das Tüpfelchen auf dem i: Erfahrung mit ITIL Kenntnisse ins Skriptsprachen (z.B. Powershell) Erfahrung in E-Commerce und Omnichannel Umgebungen DAS BIETEN WIR Flache Hierarchien eines schnell wachsenden Unternehmens mit kurzen Abstimmungswegen Freiraum für eigene Ideen Flexibler Arbeitsbeginn zwischen 07:30 - 09:30 Uhr Modernes Büro im Herzen von Köln, mit der Option auch von zu Hause zu arbeiten Kostenlose Getränke (nach Feierabend gibt es auch mal ein kühles Kölsch ;)) Bis zu vier Wochen Workation im Jahr Vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Betriebliche Krankenversicherung (jährliches Gesundheitsbudget) JobRad-Möglichkeit Mitarbeiterrabatt Firmen-/Teamevents Viel Spaß und Humor & einen tollen Team-Spirit KONTAKTINFORMATIONEN Du bist ein Computer-Spezialist und IT-Support ist Deine Leidenschaft? Dann schick‘ uns Deine Bewerbung, bevorzugt über unser Bewerbungstool oder alternativ per Mail an jobs@jeanlen.d e und nenne uns neben Deiner Motivation, Deinen Stärken, Kenntnissen und Erfahrungen auch Deinen möglichen Starttermin und Deine Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns schon auf Dich! Über uns Jean&Len wurde 2013 von Leonard Diepenbrock gegründet. Die Idee: richtig gut duftende Produkte mit pflegenden Rezepturen, die cool aussehen und nicht in der Öko-Ecke verstauben. Heute sind unsere Kosmetikprodukte in über 7.000 Filialen von dm, Rossmann, Müller, BUDNI, EDEKA und vielen weiteren stationären sowie den relevanten Online-Versandhändlern erhältlich. Das gesamte Kosmetiksortiment und noch mehr Schönes ohne Gedøns* gibt es in unserem Onlineshop und im Kölner Flagshipstore.