Tätigkeitsbereich:SonstigesFachabteilung:Serviceannahme PodbielskistraßeGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Niederlassung Hannover, HannoverStartdatum:..5Veröffentlichungsdatum:..5Stellennummer:MER3PW6Arbeitszeit:Teilzeit BewerbenAufgaben
Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht.
Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.
Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Service-Teams!
Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:
1. Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
2. Attraktives, leistungsorientiertes Vergütungsmodell
3. Tage Jahresurlaub bei einer -Stunden-Woche
4. Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
5. Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen
6. Umfangreiches Weiterbildungsangebot
7. Faszinierende Produktvorstellungen und hochklassige Schulungen
Deine Aufgaben:
8. Kunden begrüßen, beraten und zur anschließenden Fachbedienung weiterleiten;
9. Kunden während anfallender Wartezeiten betreuen und die "Gastgeberrolle" leben;
10. Telefonische Auskünfte zu Fragen des Werkstattservices geben und bei den Vorbereitungen und Erledigungen der Terminvereinbarung/ Auftragserstellung mitwirken;
11. Torpässe und Fahrzeugfreigaben sowie begleitende Unterlagen verwalten und auf Vollständigkeit bzw. Richtigkeit prüfen;
12. Kunden und Fahrzeugdaten gemäß Vorgaben in den Systemen erfassen und pflegen;
13. Hol- und Bringservice in Zusammenarbeit mit den zuständigen Team- und Servicemeistern koordinieren und die entsprechenden Termine überwachen;
14. Weiterentwicklung unserer Prozessabläufe in Richtung Digitalisierung.