Die GETEC ENERGIE GmbH unterstützt Energieverbraucher, -versorger und -erzeuger mit umfassenden Energiedienstleistungen. Die GETEC ENERGIE GmbH ist Teil von bp. 2024 wurden wir vom bp-Geschäftsbereich gas & power trading international (GPTI) übernommen und erweitern damit die Präsenz von bp in Europa.
(Junior) IT Service Manager (w/m/d)
Festanstellung, Vollzeit · Hannover – An der Börse 4
* Du kümmerst dich in Zusammenarbeit mit einem Team um die ITSM-Ticketsteuerung und unterstützt bei der Anforderungsaufnahme in den Fachbereichen.
* Du bist mitverantwortlich für das Definieren, Strukturieren und Implementieren von IT-Services im Unternehmen.
* Du unterstützt bei der Entwicklung des Service-Katalogs und stellst die fortlaufende Aktualität sicher.
* Du entwickelst KPIs und überwachst diese eigenverantwortlich.
* Du überwachst und steuerst zusammen mit dem IT-Projektteam die wöchentliche IT-Ressourcen-Planung.
* Du wirkst beim Verfassen, Aufnehmen und Zeichnen von IT-Prozessen in unserem BPMN-Tool mit.
* Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen.
* Du besitzt Kenntnisse zu ITIL, idealerweise kannst du eine Zertifizierung in diesem Bereich vorweisen.
* Du zeichnest dich durch gute Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeiten aus.
* Du besitzt vorzugsweise erste Erfahrungen im IT-Service-Management.
* Du hast Freude an der Weiterentwicklung und Betreuung von IT-Services.
* Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit.
* Sehr gute Verkehrsanbindung
* Eine moderne Büroausstattung und 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
* Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5-Stunden-Woche
* Regelmäßige Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Betriebliche Gesundheitsförderung und arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge
* Vergünstigtes Job-/Deutschlandticket
* Jährliche Mitarbeitergespräche und individuelle Personalentwicklung
* Regelmäßige Firmenevents, eine offene und familiäre Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
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