Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x)
1. Bergheim (expert Gröblinghoff GmbH)
2. Vollzeit
Wir sind expert Gröblinghoff, ein dynamisches inhabergeführtes Unternehmen mit einer klaren Expansionsstrategie.
Bei uns kannst du dich auf einen sicheren Arbeitsplatz und flache Hierarchien freuen.
Wir suchen:
Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x)
Darauf kannst du dich freuen
3. Attraktive Mitarbeiterrabatte
4. Attraktive Rabatte über corporate benefits
5. Kostenfreie Getränke
6. Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Markt
7. Gemeinsame Weihnachtsessen und Sommerfeste
8. Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
9. Abwechslungsreiche Arbeitstage
10. Eine detaillierte Einarbeitung- ganz auf dich abgestimmt
Das wirst du tun
11. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen im Servicefall und trägst mit
12. Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
13. Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
14. Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
15. Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
16. Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand
Das bringst du mit
17. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel - gerne aber auch Quereinsteiger:innen aus anderen serviceorientierten Branchen wie Hotel oder Gastronomie
18. Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
19. Gepflegtes, sicheres Auftreten
20. Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
21. Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
22. Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen
23. Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und Servicestellen
Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken?