Der Fachbereich Ambulante Pflege und Betreuung umfasst neben den acht Caritas-Pflegestationen, vier Beratungsbüros, zwei Überleitungsbüros in Krankenhäusern, die Fachstelle Demenz, den Hospizdienst sowie die Serviceangebote Hausnotruf, Essen auf Rädern und Caritas24.
Caritas24 unterstützt und begleitet Kunden bei der Vermittlung von Betreuungskräften und steht als Ansprechpartner zur Verfügung.
Your Tasks
1. Bearbeitung von Anfragen
2. Vorbereitung und Fertigstellung der Vertragsunterlagen
3. Telefonische Kundenbetreuung und Beratung
4. An- und Abmeldung der Betreuungskräfte
5. Datenerfassung und Auswertung
6. Organisation von Abläufen und Verwaltungsprozessen
Our Expectations
7. Gute polnische und deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
8. Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
9. Gute PC-Kenntnisse
10. Kenntnisse im Ausfüllen von Formularen und Anträgen
11. Freundliche, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit, die auch im Konfliktfall vermitteln kann und sich durch einen strukturierten und zielorientierten Arbeitsstil auszeichnet
12. Ausgeprägte Sozialkompetenz, Freude an Teamarbeit und selbständiger Arbeit, Organisations- und Planungsgeschick
13. Für die Tätigkeit ist neben der fachlichen und persönlichen Qualifikation ein PKW-Führerschein notwendig
What We Offer
14. Qualifizierte Einarbeitung
15. Eine sichere Anstellung in einem netten und erfahrenen Team
16. Vergütung nach AVR Tarif
17. Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
Additional Information
Mehr als nur ein Job
In den Diensten und Einrichtungen der Caritas arbeiten Menschen mit unterschiedlichen Kompetenzen und Qualifikationen. Dabei bringen sie ihre Fachlichkeit ein und setzen auch ein Zeichen für eine solidarische Gesellschaft. Als Ansprechpartner, Ratgeberinnen, Begleiter, Pflegende oder Leitende tragen sie Verantwortung für die Qualität und den Auftrag der Caritas, Menschen in schwierigen Lebenslagen zu helfen.
Partnerschaftliches Miteinander
Die Arbeit erfolgt auf der Basis des kirchlichen Arbeitsrechts. Das betont die gemeinsame Verantwortung aller, die für die Caritas arbeiten. Wir bieten Ihnen einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten.
Die Vergütung richtet sich nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes mit den dazugehörigen Sozialleistungen, wie z.B. einer zusätzlichen betrieblichen Altersversorgung.