Ihre Aufgaben
* Unterstützung von Anwendern bei der Lösung von IT-Problemen und Anfragen
* Überwachung der Systemleistung zur Gewährleistung der Verfügbarkeit
* Dokumentation von Support-Anfragen und erarbeiteten Lösungen
* Analyse und Behebung von Störungen in Hard- und Software
* Einrichtung, Konfiguration und Pflege von IT-Systemen und -Anwendungen
Ihr Profil
* Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung oder eines Studiums im Bereich IT oder einer ähnlichen Fachrichtung
* Fundierte Expertise in gängigen Betriebssystemen und Softwareanwendungen
* Praxiserfahrung in der Anwenderbetreuung und Problembehebung
* Ausgeprägte Fähigkeiten im analytischen Denken und der Lösungsfindung
* Teamgeist und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld