Du begleitest und gestaltest ServiceNow Projekte von Beratung, Konzeption über Implementierung bis hin zum InlifeDu analysierst und konzipierst fachliche Anforderungen im IT-SM, HR-, und/oder CS-Umfeld und setzt diese umZur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen für digitale Workflows führst Du Business Analysen durchDie Konfiguration und das Customizing von ServiceNow Modulen gehört zu Deinen AufgabenDu unterstützt beim Einarbeiten / Mentoring unserer Junior ConsultantsDas Steuern von (Teil-)Projekten, Stakeholdermanagement und Reporting fallen in Deinen AufgabenbereichUnser Leistungsportfolio im Bereich ServiceNow gestaltest Du eigenverant-wortlich und selbstständig mit und entwickelst dieses stetig weiter #J-18808-Ljbffr