Job Title Sales Back Office Manager DACH (m/w/d) Job Description In dieser Position hast du die Möglichkeit, den Vertriebsinnendienst HS der Zone DACH zu leiten. Du unterstützt die Vertriebsmannschaft proaktiv als Enabling Function, verantwortest die kontinuierliche Optimierung des Sales Order Prozesses DACH in enger Zusammenarbeit mit Distrikten und Businesses, PCC (ehemals GBS) und Europe Region. Als SBO Manager DACH (m/w/d) leitest du die Bereiche Sales Back Office, Tender, die Subject Matter Experts (SME) sowie diverse Sales Support Funktionen. Der Bereich Sales Back Office unterstützt in der Auftragsvorbereitung und -einsteuerung sowie als Bridgeheads zu PCC dabei, die monatlichen Order Intake Ziele zu realisieren und die nachgelagerte Betreuung bis zum Zahlungseingang sicherzustellen. Das Tender Team verantwortet das E2E Management einer Ausschreibung von Ankündigung bis Abgabe. Für diese sowie den Sales Operations Bereich bist du zusammen mit dem SME Team verantwortlich für die richtige Priorisierung, Planung und Durchführung sämtlicher vertriebsunterstützender Projekte sowie für die Kontrolle und Steuerung abteilungsrelevanter KPIs. Als People Leader hast du die Verantwortung die Philips Kultur im Rahmen des Impact with Care Frameworks zu stärken, mit Leben zu füllen und im gesamten Sales Back Office Bereich zu etablieren. Dein Job: Gesamtverantwortung für die Sicherstellung der Perfomance des Sales Operations Teams der Region DACH sowie der Q&R-relevanten Prozesse und Richtlinien Verantwortlich für die Durchführung der den Teams zugeordneten Prozessen und Einhaltung relevanter KPIs im OBOT (orders booked on time)-Kontinuum Aktive Unterstützung des Zone Leaders DACH im Monats- und Quartalsabschluss hinsichtlich Funnelmanagement und Buchungsgewährleistung Kontinuierliche Optimierung der Qualität, Effizienz und Zuverlässigkeit von administrativen Prozessen im Vertrieb und Sales Back Office sowie Weiterentwicklung der Supportstruktur für administrative Tätigkeiten Lokalisierung und Umsetzung von neuen Sales-Prozessen, Methoden und Tools in Abstimmung mit dem Sales Back Office Leader Europe Region und der Geschäftsführung DACH Enge Zusammenarbeit mit den in Europa, insbesondere bei Europaweiten Projekten Leitung Sales Back Office, SME, Tender und Sales Support Teams Kommunikation mit internationalen/europäischen Projektteams und Schnittstellenfunktionen Kontinuierliches Coaching und Training der Mitarbeiter*innen zur Sicherstellung der fachlichen Betreuung interner wie externer Stakeholder Folgendes solltest du mitbringen: Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder Wirtschaftsingenieurwesen sowie idealerweise Führungserfahrung Langjährige Erfahrung im operativen Geschäft wünschenswert (z.B. Back Office bezogen oder in customer facing Bereichen) Erfahrung im Management von Transformationen Gute Kenntnisse im Gesundheitswesen wünschenswert Sehr gutes analytisches Denkvermögen Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise Sehr hohes Maß an Selbstständigkeit Sehr sichere Kommunikation nach intern und extern Sicherer Umgang mit MS Office Programmen, insbesondere Excel und Powerpoint, wünschenswert auch SAP und CRM (Salesforce) Starke Stakeholder Management Fähigkeiten und professionelles Auftreten intern wie auch extern Teamorientiert, kommunikativ und kooperativ Hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Philips Benefits für dich: attraktive außertarifliche Vergütung Jahresurlaub: 30 Tage Mobilität: subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …) Philips University & Philips in Balance: diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung Philips Pensionskasse: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte Verpflegung: kostenlose Getränke & günstige Preise in unserer Kantine und im Philistro Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc. Wie wir zusammenarbeiten Wir glauben, dass wir bessere Ergebnisse erzielen, wenn wir zusammen statt getrennt arbeiten. Für unsere Office-Teams bedeutet dies, mindestens 3 Tage die Woche im Büro zu verbringen. Über Philips Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern. Mehr über unser Business erfährst du hier. Entdecke unsere reiche und bewegte Geschichte. Erfahre mehr über unsere Vision. Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips. Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier. Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht. LI-OFFICE