Ph4Über uns /h4pAls einer der führenden Lateinamerika und Asien Reiseveranstalter Deutschlands suchen wir strongab sofort /strong eine(n) hoch motivierte(n) Mitarbeiter/in im Bereich unserer Individualreiseabteilung zur Unterstützung unseres Verkaufteams in Köln. Die miteinander verknüpften Tätigkeiten im Verkauf, Produktpflege und Operations erfordern eine serviceorientierte, strukturierte, aber auch kreative und lösungsorientierte Persönlichkeit. Wenn Sie Spaß am Kundenkontakt haben und Leidenschaft am Tourismus und insbesondere an Asien mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig! /ph4Aufgaben /h4ullipKundenberatung Verkauf (hauptsächlich Telefon E-Mail) /p /lilipAngebotserstellung Kalkulation von Individualreisen /p /lilipBuchung und Abstimmung aller Leistungen mit unseren Zielgebietsagenturen /p /lilipReservierung und Abwicklung aller Flugleistungen /p /lilipOperative Tätigkeiten von Rechnungsstellung über Controlling bis zur Erstellung von Reiseunterlagen /p /lilipNachbearbeitung der Reise und Kundenpflege /p /lilipKreatives Mitdenken bei Produktentwicklungen und Leistungsverbesserungen /p /lilipBearbeitung allgemeiner Kundenanfragen /p /lilipEinbindung in das Qualitätsmanagement /p /lilipTeilweise Webpage Instrumentenpflege und –optimierung /p /li /ulh4Profil /h4ullipSie haben eine fundierte touristische oder akademische Ausbildung /p /lilipSie haben bereits Berufserfahrungen bei einem Reiseveranstalter oder einer Incoming-Agentur gesammelt, vorzugsweise in der Kundenberatung! /p /lilipSie haben sehr gute Asien – Destinationskenntnisse /p /lilipSie sind zielorientiert, belastbar, flexibel, teamorientiert, offen und ehrlich /p /lilipSie zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und Ihre Liebe zum Detail aus /p /lilipSie sind selbstbewusst und serviceorientiert im Umgang mit Kunden und haben Freude am Verkauf /p /lilipSie sind fit im Umgang mit dem PC und den MS Office Produkten /p /lilipSie können sich sicher und selbstverständlich im Internet bewegen /p /lilipSie verfügen über gute Englischkenntnisse /p /li /ulh4Wir bieten /h4ullipEin breit gefächertes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet /p /lilipEine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein super nettes Team /p /lilipTeamevents wie Betriebsausflug, Karneval Weihnachtsfeier /p /lilipmonatlicher Team Lunch /p /lilipverschiedene Home Office Modelle /p /lilipBetriebliche Altersvorsorge /p /lilipSorgfältige Einarbeitung /p /lilipRaum für kreative Ideen selbständiges Arbeiten /p /lilip3 Tage Sonderurlaub bei einer Reise in ein Land aus unserem Portfolio /p /lilipKostenlose Teilnahmen an unseren Gruppenreisen, sowie vergünstigte Reisen nach Lateinamerika und Asien /p /lilipUrban Sports, Deutschlandticket oder Tankkarte /p /li /ulh4Kontakt /h4pWir haben Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen) bitte ausschließlich per Email an Frau Charlotte Salin: (Inhalt entfernt) /p /p