Deine Aufgaben: Du bist einfühlsam und berätst unsere Kunden (m/w/d), schließt Verträge und installierst vor Ort das Hausnotrufgerät Du koordinierst mit dem Team aus der Hausnotrufzentrale weiterführende Hilfe Du erklärst unseren Kunden (m/w/d) die Funktionen des Gerätes und führst gemeinsam mit ihnen Testanrufe durch Du übernimmst den sozialen Hintergrunddienst an einigen Tagen im Monat Du übernimmst gerne die Verantwortung für die Aufgaben, die sich im Rahmen deiner täglichen Arbeit ergeben Du dokumentierst Deine Arbeit und pflegst die Kundendaten im Tablet ein Du führst kleinere Reparaturen bei technischen Störungen durch und wartest die Geräte Das bieten wir dir: Eine attraktive und verantwortungsvolle Tätigkeit in Teilzeit, vorerst befristet für 1 Jahr Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas Weihnachtszuwendung und Urlaubsgeld, sowie eine Kinderzulage 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche) sowie einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstag zur freien Verfügung Eine Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate Zusätzlich eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK) Was wir uns vorstellen: Dein Herz schlägt für den Kundenkontakt: Kunden- und Serviceorientierung sind Deine Stärken. Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen! Du hörst Menschen zu und hast ein offenes Ohr für ihre Sorgen Du bist tageweise flexibel im Rufdienst einsetzbar Du hast ein technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation und Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Du besitzt einen PKW Führerschein der Klasse B Freue Dich auch auf: Fach- und persönlichkeitsspezifische Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch über unsere Malteser-Akademie Regelmäßige, individuelle Fördergespräche Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende Die Möglichkeit ein arbeitgeberbezuschusstes Deutschlandticket zu beziehen Vielfältige Firmenfitness-Angebote Tolle Teamevents und Feiern