Zur Unterstützung des IT-Teams in unserer Zentrale in Traunstein suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit.
Ziel der Stelle:
Als Mitarbeiter im Helpdesk trägst du dazu bei, durch proaktive und lösungsorientierte IT-Unterstützung die Effizienz und Produktivität unserer Mitarbeiter zu maximieren. Du trägst wesentlich zur Optimierung der Gesundheitsversorgung unserer Patienten bei, indem du technische Herausforderungen schnell und zuverlässig bewältigst und IT-Systeme kontinuierlich und störungsfrei betreibst.
Deine Aufgaben:
* Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und technische Probleme unserer Mitarbeiter
* Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software
* Fehlerdiagnose und -behebung bei IT-Problemen, sowohl vor Ort als auch per Fernzugriff
* Dokumentation und Nachverfolgung von Support-Anfragen in unserem Ticketsystem
* Unterstützung der Mitarbeiter in der Medienbearbeitung
* Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen
* Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung komplexer technischer Probleme
* Proaktive Überwachung und Wartung der IT-Infrastruktur zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Dein Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
* Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung von Hardware und Software
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
* Hohe Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeit
* Teamfähigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Das erwartet Dich:
* Jobs mit Hand & Herz - erfüllende und sinnstiftende Tätigkeit
* Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche
* In einem innovativen Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum die Zukunft der Orthopädietechnik aktiv mitgestalten
* Umfassende und strukturierte Einarbeitung
* Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch unser umfangreiches Schulungsangebot
* Diverse Sonderzahlungen, z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Fahrtkostenzuschuss/Jobticket und vermögenswirksame Leistungen
* Betriebliche Altersvorsorge
* Jobrad
* Einkaufsvorteile bei Partnerfirmen in der Region und in verschiedenen Online-Shops
* Kostenlose Getränke
* Zahlreiche Mitarbeiterevents, z.B. Jahresabschlussfeier, Teamausflüge und Sportevents
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Interessiert? Wenn es Dich reizt, unseren Unternehmenserfolg entscheidend mitzugestalten, freuen wir uns über Deine Bewerbung über unser Online-Bewerberportal auf
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Grabenstätter Str. 1
83278 Traunstein
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Frau Gertraud Steiner
HR-Abteilung
Recruiterin
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