Professioneller Kundendienst für Kaffee-Liebhaber
Als erfahrener Techniker im Außendienst sind Sie das Gesicht unserer Serviceorganisation. Mit Ihren Fähigkeiten und Ihrem Engagement sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre Kaffeemaschinen optimal funktionieren.
Die Herausforderung
* Unsere Kaffeemaschinen sind bekannt für ihre Qualität und Zuverlässigkeit. Als Teil unseres Teams stellen Sie sicher, dass diese Geräte in top Zustand bleiben und unseren Kunden helfen, ihre Lieblingssorten perfekt zu genießen.
Verantwortlichkeiten
* Inbetriebnahme und Einstellung unserer technisch anspruchsvollen Kaffeemaschinen
* Weitergabe unserer Kaffeekompetenz: Kundeneinweisung und -beratung zur Nutzung sowie Pflege der Kaffeemaschinen für eine dauerhafte Topqualität
* Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten direkt beim Kunden vor Ort
* Diagnose und Behebung von Störungen sowie Sicherstellung des einwandfreien Betriebs unserer Produkte
* Funktion als direkte Ansprechperson: Beratung sowie Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Herausforderungen
Voraussetzungen
* Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, z. B. als Elektrotechniker / Elektroniker / Mechatroniker / Industriemechaniker / Industrielektriker / Anlagemechaniker / Elektroanlagenmonteur / Konstruktionsmechaniker / Technischer Systemplaner / Verfahrensmechaniker / Werkzeugmechaniker (m/w/d) oder in vergleichbarer Fachrichtung
* Idealerweise Fortbildung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten – wir übernehmen die Kosten für die Fortbildung, solltest du diese noch nicht absolviert haben
* Erste Berufserfahrung im Kundendienst wünschenswert
* Eigenverantwortliches Arbeiten
* Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft im genannten Gebiet
* Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Leidenschaft für guten Kaffee
Benefiten
* Kostenübernahme der Fortbildung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten (sofern noch nicht absolviert)
* Intensive Einarbeitung vor Ort in Geislingen an der Steige
* Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF-Online-Shop sowie Corporate Benefits
* Gesundheitsangebote wie JobRad-Leasing für deine psychische und physische Gesundheit
* Was für uns selbstverständlich ist: 30 Tage Erholungsurlaub und ein attraktives Gehaltspaket nach dem IG-Metall-Tarifvertrag