Servicemitarbeiter (m/w/d) für die technische Kundenbetreuung
Sie suchen eine neue Herausforderung oder möchten sich verändern?
Für unseren Geschäftspartner, ein inhabergeführtes Unternehmen aus dem Bereich Sonderanlagenbau suchen wir personelle Unterstützung für die technische Kundenbetreuung im Innendienst. Sichern Sie sich den Direkteinstieg in Ihren Wunschjob durch einen unmittelbaren Vertrag bei unserem Auftraggeber. Wir vermitteln Sie direkt, schnell und kostenfrei!
Das bietet Ihnen unser Partner
* Unbefristete Festanstellung in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
* Verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum
* Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
* Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
* JobRad und weitere Benefits
Ihr Verantwortungsbereich
* Koordination von Wartungs-, Service- und Reparatureinsätzen
* Sicherstellung effizienter Serviceprozesse und hoher Kundenzufriedenheit
* Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien und Standards
* Analyse von Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
* Technischer Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden
* Erstellung und Ausarbeitung von Wartungsverträgen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Prozessoptimierung
Fachliche und persönliche Anforderungen
* Abgeschlossene technische Berufsausbildung (Technischer Zeichner, Industriemechaniker oder Mechatroniker (m/w/d)), alternativ auch eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann (m/w/d))
* Erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst
* Fundierte MS-Office Kenntnisse sowie gute Kenntnisse in einem ERP-System
* Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
* Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
Sie möchten Verantwortung übernehmen und den Servicebereich aktiv mitgestalten?