Dein fundiertes IT-Know-how, welches du dir z. B. durch Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation angeeignet hast, wird ergänzt durch Berufserfahrung auf technischer und / oder prozessualer Ebene mit ServiceNow Von Vorteil sind Kenntnisse in JavaScript, XML, HTML, CSS, Angular JS, REST / SOAP Idealerweise bringst du erste Erfahrungen mit KI-Themen wie Generative KI, LLMs, Prompt Engineering, KI Agenten oder RAG mit Du besitzt einen stark ausgeprägten Teamgedanken Du weist eine Lösungs- und prozessorientierte Denkweise auf und besitzt analytische und kommunikative Stärken Du bringst idealerweise Kenntnisse über ServiceNow Module mit Deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab EinleitungstextSchwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud, Cyber Security, Data & AI, Communication und Workspace. Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit: Du profitierst von den schnellen Entscheidungswegen, genießt echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten und baust dabei auf das stabile Fundament der Schwarz Gruppe. Deine AufgabenWeiterentwicklung von der ServiceNow Platform Kundenberatung hinsichtlich funktionaler Abdeckung, technischer Lösungen, strategischer Roadmaps und möglicher Aufwände und Nutzen beim Einsatz von verschiedenen Modulen in der Platform Entwickeln von Konzepten und Lösungen rund um die Platform/Modulen mit Fokus auf KI-Integrationen Du trägst die Verantwortung für den ganzheitlichen Lebenszyklus: von der Einführung, über die Umsetzung von Anforderungen und dem Rollout bis zum Betrieb Du übernimmst die strategische und operative Beratung der internen Kunden Du gibst deine Erfahrung gerne an deine Kollegen weiter und bist so der Ansprechpartner rund um ServiceNow