Ihre Aufgaben
* Einsatzplanung von Fahrzeugen und Personal: Sie organisieren und koordinieren den täglichen Fahrzeugeinsatz sowie die Tourenplanung der Fahrer, um eine optimale Auslastung und termingerechte Durchführung sicherzustellen.
* Kontrolle von Transportabläufen: Sie überwachen die Transporte hinsichtlich Pünktlichkeit, Qualität und Effizienz und greifen bei Abweichungen proaktiv ein.
* Ansprechpartner für Kunden und Fahrer: Sie stehen sowohl den Kunden als auch den Fahrern bei Fragen, Abstimmungen oder kurzfristigen Änderungen jederzeit kompetent zur Verfügung.
* Reklamationsbearbeitung: Sie nehmen Reklamationen entgegen, prüfen diese sorgfältig und finden lösungsorientierte Maßnahmen zur schnellen Klärung.
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition oder Logistik
* Belastbarkeit und Entscheidungsfreude
* Sicherer Umgang mit MS Office und Speditionssoftware
* Kommunikationsstärke