Mit deiner Expertise übernimmst du die Verantwortung und ‘Ende-zu-Ende‘-Betreuung über den gesamten Lebenszyklus der zugeordneten Business-Services. Dies beinhaltet unter anderem die Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs sowie die Planung, die kontinuierliche Verbesserung sowie das Change- und Releasemanagement der verantworteten Business-Services. In enger Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und den Förder- und Kreditbereichen trägst du maßgeblich zur Erreichung der Geschäftsziele bei, indem du z. B. neue Förderprogramme im eigens dafür entwickelten SAP ABAKUS zur Verfügung stellst.
Auf diese Hauptaufgaben kannst du dich freuen
* Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die regelmäßige Evaluation des Services in Bezug auf Nutzung, Interaktionspunkte, Weiterentwicklung sowie Erreichung der Ziele
* Planung, Koordination und Durchführung von Releases, Tests sowie Rollout nach modernen IT-Standards
* Durchführung von Anforderungsanalysen und Konzeption von Lösungen zur Optimierung unter Einsatz von Spezialkenntnissen
* 2nd-Level-Support inklusive Schnittstellenbetreuung zu Umsystemen in enger Zusammenarbeit mit IT-Betrieb und Fachbereich
* Beauftragung und Steuerung externer Dienstleister für Wartung und Weiterentwicklung (3rd Level Support) inkl. Qualitätskontrolle der gelieferten Ergebnisse
* Erstellung von Budgetplanungen und Überwachen der Budgetverwendung inkl. Zielerreichung
* Mitwirkung und Teilprojektleitung in Projekten zur Einführung oder Weiterentwicklung
* Analyse und Behebung von Störungen, Wartungs- und Update-Maßnahmen.
* Beauftragen und Überwachung von Systementwicklungen inkl. Koordination von externen Dienstleistern und internen Stakeholdern
Diese Skills bringst du mit
* Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
* Expertise in der Administration und Weiterentwicklung von Anwendungen und Systemen
* Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Dienstleistungssteuerung
* Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Kenntnisse zu den entsprechenden Business-Service/SAP Modulen
* Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von IT-Infrastrukturen
* Gutes Verständnis für regulierte Umgebungen und Compliance-Anforderungen
Unser Angebot - Ihre Benefits:
* Moderne Arbeitsplätze zentral gelegen am Potsdamer Hauptbahnhof mit guter Anbindung nach Berlin und ins Umland
* Vielfältige Maßnahmen zur Work-Life-Balance (z.B. 38h/Woche mit flexibler Arbeitszeit zwischen 6 Uhr und 20 Uhr, Teilzeitmöglichkeiten und Option auf Homeoffice bis zu 60% der Arbeitszeit)
* Attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss bis zu 225 Euro, 35 Euro monatlicher Zuschuss zum Deutschlandticket Job, ÖPNV-Zuschuss, Jobrad, Firmenparkplätze, Belegkitaplätze)
* Umfassendes Angebot an jährlichen internen und externen Weiterbildungen
* Täglich frisch zubereitete Mahlzeiten und Snacks im Betriebsrestaurant
* Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote
* 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12. als bankfreie Tage
* Vergütung nach Tarifvertrag der öffentlichen Banken