Themen wie Customer Service/ Kundenbetreuung sprechen dich an? Du siehst dich aber bei keinem Callcenter, sondern willst bei und für eine Gewerkschaft telefonieren?
Dann wäre die Stelle am Stabndort
Bochum
was für Dich!
Selbst als
Quereinsteiger
bist du herzlich willkommen!
Freue Dich auf eine
sinnstiftende Aufgabe
in einem modernen Umfeld – mit dem Fokus auf qualitative Gesprächsführung und nachhaltige Mitgliederbindung:
kein Verkauf und kein Callcenter-Umfeld!
Du bist eine kommunikative und empathische Persönlichkeit
und kannst Dir vorstellen ehemalige Mitglieder (m/w/d) aktiv anzusprechen und für die Rückkehr zur IG Metall zu begeistern? Oder willst aktiv an der Mitgliederbindung beteiligt sein? Dann passt diese Position perfekt zu dir und Du solltest dich direkt bewerben.
Diese Position besetzen wir als
DIS AG exklusiv in der Personaldirektvermittlung
– wir begleiten dich dabei vom ersten Gespräch bis zur Einstellung.
Deine Vorteile Kein
Verkauf,
kein
Provisionsmodell,
kein Callcenter Personaldirektvermittlung
Übertarifliche Vergütung
auf 13,5 Monatsgehälter Vollzeit =
35h & 2 Tage Homeoffice
(nach der Einarbeitung) Neues, modernes Büro in
Bochum Gesundheitspaket
Deine Aufgaben
Aktive telefonische Ansprache ehemaliger Mitglieder (m/w/d) zur
Reaktivierung
und
Rückgewinnung
Durchführung von Bindungs- und Rückgewinnungsgesprächen mit verschiedenen Zielgruppen
Einfühlsame, empathische Gesprächsführung zu Kündigungsgründen und möglichen Lösungen – Qualität über Quantität
Beratung zu Leistungen, Vorteilen und Angeboten der Gewerkschaft Beantwortung von Mitgliederanfragen und fallabschließende Bearbeitung von Mitgliederanliegen (m/w/d)
Dein Profil Sehr hohe Kommunikationsstärke
und ausgeprägte Empathie & Einfühlungsvermögen Souveränität mit kritischen, emotionalen oder ablehnenden Gesprächspartnern Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil Bereitschaft zur Schichtarbeit (5 Tage Woche: Mo – Fr 08:30 – 19:30 Uhr & jeden 2. Samstag 09:00 – 13:00 Uhr) Quereinsteiger willkommen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!
Dein Kontakt Für weitere Fragen zu dieser Position JN -, nehme gerne Kontakt mit Maxi Rentz unter oder auf.