Netzmanagementkoordinator
Bewerbung als Netzmanagementkoordinator, die Herausforderung von morgen.
* Du übernimmst die Auftragsannahme und Störungsklassifizierung in unserem Netz-Management-Center (NMC).
* Du koordinierst die Behebung der Störungen in Zusammenarbeit mit technischen Fachbereichen.
* Im Betriebs- und Entstörungsprozess kommunizierst du professionell mit unseren Geschäftskunden und Dienstleistern.
* Zudem erstellst du Berichte und Auswertungen für Kunden und die Leitungsebene.
* Du leitest Eskalationsszenarien bei der Verletzung von Service-Level Agreements ein und dokumentierst gemäß Entstörungsprozess.
* Du unterstützt beim Monitoren, Konfigurieren und Reporten von technischen Systemen, bei der Pflege von Dokumentationssystemen, sowie bei der Bearbeitung von Netzarbeiten.
* Zu deinem Aufgabengebiet gehört auch die Teilnahme an einem Bereitschaftsdienst.
Fachliche Voraussetzungen
* Du hast einen Facharbeiterabschluss mit IT- oder nachrichtentechnischer Ausbildung.
* Du überzeugst durch Organisationsgeschick und strukturierte, sorgfältige Arbeitsweisen.
* Du zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung aus und hast den Anspruch jeden Interessenkonflikt optimal für Kunden und Unternehmen zu managen.
* Du bist ein Teamplayer, der gleichzeitig aber auch viel Eigeninitiative zeigt.
* Als Botschafter des Unternehmens hast du unser Leitbild, sowie das große Ganze im Blick.
* Dein Aufgabengebiet erstreckt sich über den sicherheitsrelevanten Bereich, daher ist eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung erforderlich.
* Du bringst gute Englischkenntnisse mit, die deutsche Sprache wird zumindest auf C-Niveau vorausgesetzt.
Benefize und Rahmenbedingungen
* Eine nachweislich hohe Mitarbeiterzufriedenheit: Zertifizierter Top Arbeitgeber 2022, 2023 und 2024.
* Eine Aufgabe voller Spannung, bei der wir gemeinsam an intelligenten Telekommunikationsnetzen und innovativen Telekommunikationslösungen arbeiten.
* Einen flexiblen Anschluss für eine ausgewogene Work-Life-Balance, z. B. durch flexible Arbeitszeiten, Home Office und Sabbatical.
* Ein attraktives Angebot an Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten wie z. B. Seminare, Workshops und Talentprogramme.
* Eine sichere Versorgung mit einer attraktiven Vergütung sowie vielen Zusatzleistungen, u. a. Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge.
* Ein starkes Netzwerk, denn als Teil des E.ON-Konzerns fördern wir die Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg und bieten vielfältige Perspektivwechsel.
Weitere Informationen
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.