Als Serviceberater (m/w/d) bei der Autohaus Timmer GmbH in Borken bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für eine reibungslose Abwicklung. Du arbeitest eng mit unserem Werkstatt- und Serviceteam zusammen und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Deine Aufgaben umfassen: Aktive Annahme sowie Durchführung der Eingangskontrolle sowie Diagnose am Fahrzeug Umfassende Beratung unserer Kunden in allen technischen Fragen sowie über Teile, Zubehör und Sonderausstattungen Absprache und Vereinbarung erforderlicher Reparaturmaßnahmen mit den Kunden Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe sowie der Teamauslastung Professionelle Fahrzeugübergabe sowie umfassende Rechnungserläuterung Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement Für die Position des Serviceberaters (m/w/d) suchen wir einen erfahrenen Profi, der folgende Qualifikationen mitbringt: Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft Hohe Motivation Führerschein der Klasse B. Ein motiviertes Team sowie individuelle Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Ein Prämiensystem inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld Eine professionelle und intensive Einarbeitung mit kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Ein sicherer Arbeitsplatz in einem langjährig, erfolgreichen und mittelständischen Unternehmen Herstellerschulungen Firmenevents Mitarbeiterkonditionen Vermögenswirksame Leistungen Betriebliche Altersvorsorge EGYM WellPass Firmenfitness JobBike Ein sympathisches Team und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf Dich. Wenn wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Onlineportal. Hast du Fragen zu diesem Stellenangebot, melde dich gerne bei Jeannette Ricke unter j.ricke@auto-timmer.de