Inserat online seit: 26 Mai
Aufgaben der Stelle
Deine Aufgaben
- Du berätst und betreust unsere Kund:innen bei Fragen zu unseren Softwarelösungen im Bereich kommunales Finanzwesen.
- Du unterstützt fachlich insbesondere bei Themen rund um Steuern, Gebühren und Beiträge.
- Du analysierst, dokumentierst und bearbeitest Kundenanliegen strukturiert und eigenständig in unserem Ticketsystem.
- Du bereitest komplexe Fälle fachlich verständlich auf und koordinierst die weitere Bearbeitung mit internen Schnittstellen.
- Du führst Schulungen, Anwenderberatungen und Dienstleistungsaufträge für unsere Kund:innen durch.
- Du unterstützt beim Aufbau und der Pflege von Wissen, Dokumentationen und Anwendungshilfen für eine hohe Servicequalität.
Das bist Du
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im verwaltungsbezogenen, finanzwirtschaftlichen oder vergleichbaren Bereich.
- Du bringst Kenntnisse im kommunalen Finanzwesen mit – insbesondere in der Veranlagung von Steuern, Gebühren und Beiträgen.
- Du hast idealerweise Erfahrung in einer Kommune, z. B. in der Kämmerei, Kasse, Steuerstelle, Abgabenverwaltung oder Finanzverwaltung.
- Du kennst bestenfalls OK.FIS / OK.FINN oder hast bereits mit vergleichbaren kommunalen Fachverfahren gearbeitet.
- Du arbeitest genau, lösungsorientiert und strukturiert und kannst komplexe Sachverhalte sauber einordnen.
- Du kommunizierst klar, freundlich und verbindlich und möchtest Kund:innen fachlich wirklich weiterhelfen.
Was bieten wir Dir?
Kultur & Zusammenarbeit - Nahbare, wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
- Motiviertes Team und spannende, herausfordernde Aufgaben.
Sicherheit & Vergütung - Sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt und in der Regel unbefristeten Verträgen.
Flexibilität & Work-Life-Balance - Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und bis zu 60 % mobiles Arbeiten.
- 30 Urlaubstage + 3 bezahlte freie Tage pro Jahr.
- Workation: Bis zu 30 Tage im Europäischen Wirtschaftsraum (inkl. Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) – mit Teamabstimmung.
Entwicklung & Perspektiven - Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fortbildungen und Talentmanagement zur persönlichen Förderung.
Arbeitsumfeld & Infrastruktur - Moderne, zentral gelegene Büros mit Dachterrasse, Tiefgarage und angenehmer Arbeitsumgebung.
Zusatzleistungen & Goodies - Corporate Benefits, z. B. vergünstigtes Deutschlandticket, bezuschusste Kinderbetreuung und wechselnde Mitarbeiterevents.
