Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die sich für eine Herausforderung in der Automobilbranche begeistern kann.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Als Serviceberater (m/w/d) Pkw bist du das Gesicht unseres Unternehmens. Du berätst unsere Kunden kompetent in Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst für reibungslose Auftragsabwicklung.
* Beratung und Terminvereinbarung: Persönliche und telefonische Beratung der Kunden
* Koordination der Servicetermine: Überblick und Organisation der täglichen Termine
* Kostenvoranschläge: Erstellung und Kommunikation mit den Kunden
* Auftragsabwicklung: Organisation und Verwaltung der Serviceaufträge
* Datenpflege: Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie Neukundenanlage
* Flexible Einsätze: Unterstützung an verschiedenen Standorten
* Weiterentwicklung: Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung
Anforderungen
Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir eine Persönlichkeit mit folgenden Fähigkeiten:
* Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (technisch oder kaufmännisch)
* Reisebereitschaft: Du bist bereit, regelmäßig zwischen unseren Standorten zu pendeln
* Erfahrung als Serviceberater oder im Kundenkontakt
* Kundenorientierung: Du bist empathisch und versteht die Bedürfnisse unserer Kunden
* Kommunikationsstärke: Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu
* Technische Affinität: Sicherer Umgang mit PC, Tablet und Office-Anwendungen
Vorteile
Unser Unternehmen bietet dir eine Vielzahl von Vorteilen:
* Mitarbeiterrabatte, Altersvorsorge und regelmäßige Firmenevents
* Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und dich weiterzuentwickeln
* Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem renommierten Arbeitgeber