Zur Unterstützung unseres IT-Teams in der Berlitz Hauptverwaltung in Frankfurt-Niederrad suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d). Eine ideale Möglichkeit um fundierte Einblicke in den 1st Level support in einem internationalen Umfeld zu sammeln. Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen aus unseren Niederlassungen, Unterstützung der Endnutzer. Erstbehandlung und Bewertung von Systemmeldungen aus unserem zentralisierten Rechenzentrum sowie Einleitung und Koordination von weiteren Maßnahmen. Unterstützung des Teams bei der Administration einer komplexen Hosting-Infrastruktur für 70 Standorte in 5 europäischen Ländern. Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung einer ITIL gestützten Servicestruktur. Sie befinden sich im laufenden Studium im Bereich der Informatik oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit. Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung im Umgang mit Windows Servern, Active Directory und Linux im Serverbetrieb. Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Flexibilität und Teamgeist ist für Sie selbstverständlich. Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international agierenden Unternehmen. Eine dynamische Arbeitsatmosphäre, in der Teamwork gelebt wird. Viel Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu agieren. Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten. Den Einsatz moderner Technologien und einen professionellen Servicebetrieb. Berlitz steht seit fast 150 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprach- und Programmierkurse für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an. Erfahren Sie mehr über Berlitz als Arbeitgeber unter www.berlitz.de/karriere. Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!