Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Bitte lesen Sie die Informationen in dieser Stellenausschreibung sorgfältig durch, um genau zu verstehen, was von potenziellen Bewerbern erwartet wird.
* Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich.
* Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services.
* Du erfasst Informationen korrekt im System und leitest Fälle bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter.
* Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei.
* Du kommunizierst klar, freundlich und sicher am Telefon.
* Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert.
* Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
* Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen.
* Einstiegsgehalt zwischen 29.000 € und 30.800 €/Jahr (35-Std.-Woche)
* Arbeitszeit frei wählbar: 20–35 Stunden pro Woche
* 30 Tage Urlaub
* Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 08 – 20 Uhr
* JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
* Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung.
* Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung. xniyctf
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
* Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
* Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
* Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.