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Die Grossmann & Berger GmbH gehört zu den führenden Immobiliendienstleistern für den Verkauf und die Vermietung von Gewerbe- und Wohn-Immobilien. Mit ihrem Hauptsitz in Hamburg und Standorten in Berlin, Stuttgart und München ist die Unternehmensgruppe aus Grossmann & Berger und E & G Immobilien bundesweit 23-mal vertreten. Rund 200 Mitarbeitende decken mit ihrer umfassenden Kompetenz das gesamte Immobilien-Dienstleistungsspektrum ab. Bei ihrer Tätigkeit können sie auf mehr als 90 Jahre Unternehmenswissen zurückgreifen. Grossmann & Berger gehört zur HASPA-Gruppe und ist Gründungsmitglied des deutschlandweiten Gewerbeimmobiliennetzwerks German Property Partners (GPP).
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als:
CRM Manager (m/w/d) – Analytics & Process Optimization
* Vollzeit
* Hamburg, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 04.02.26
Sie möchten mit Ihrer Arbeit spürbare Verbesserungen erreichen und Prozesse vereinfachen, statt sie zu verwalten? Sie suchen eine Aufgabe mit echtem Mehrwert – für den Vertrieb, das Unternehmen und Ihre eigene Weiterentwicklung?
Dann kommen Sie in unser Team Prozesse & Digitalisierung!
Im Bereich Prozesse & Digitalisierung gestalten Sie als CRM-Manager (m/w/d) effiziente, datenbasierte Abläufe aktiv mit. Gemeinsam mit den Fachbereichen – insbesondere dem Vertrieb – entwickeln Sie CRM-Prozesse weiter, vermeiden unnötige Komplexität und schaffen messbare Entlastung im Arbeitsalltag.
Ihr Aufgabengebiet:
* Analyse von CRM-Datenbanken, Datenstrukturen und Datenflüssen
* Auswertung von Daten und Schaffung datenbasierter Entscheidungsgrundlagen
* Identifikation von Optimierungspotenzialen in CRM-bezogenen Geschäftsprozessen
* Vorantreiben von Prozessoptimierung und Standardisierung im CRM-Umfeld
* Begleiten von Einführung und Weiterentwicklung digitaler CRM-Funktionalitäten, Workflows und Schnittstellen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und Fachbereichen
* Erstellung von Dokumentationen, Auswertungen, Reports und Entscheidungsvorlagen
* Mitwirken und Übernehmen von Projekten zur digitalen Transformation und Prozessoptimierung
Ihr Profil:
* Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit Bezug zu Wirtschaft, IT, Datenmanagement oder Wirtschaftsinformatik
* Sie bringen fundierte, praktische Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und CRM-Datenbanken sowie Projektmanagement mit
* Sie haben ein gutes Verständnis für Datenstrukturen, Analytics und deren Bedeutung für Geschäftsprozesse
* Sie kommunizieren sicher mit unterschiedlichen Stakeholdern und Fachbereichen
* Sie können datenbasierte Inhalte verständlich vermitteln und überzeugend vertreten
* Sie bringen eine hohe Affinität zu digitalen Tools und Prozessen mit
* Sie haben Freude daran, Veränderungen aktiv zu begleiten und mitzugestalten
Das erwartet Sie:
Grossmann & Berger ist mehr als nur ein Arbeitgeber. Besonders wichtig ist uns, dass unsere Mitarbeiter zufrieden sind und ein angenehmes Arbeitsklima herrscht. Um für zukünftige Talente attraktiv zu sein, bieten wir neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt zahlreiche weitere Vorteile:
Moderner Arbeitsplatz: attraktive Innenstadtlage in den Stadthöfen Hamburgs, helle und freundliche Arbeitsumgebung mit Blick auf den Fleet
Spaß an der (Zusammen-) Arbeit: angenehme Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien, freundschaftliches Miteinander im lebhaften und interessanten Immobilien-Umfeld, gemeinsame Feste und Aktivitäten
Attraktive Zuschüsse und Rabatte: Deutschlandticket, kostenfreies Haspa-Mitarbeiter-Konto, Personalrabatte über den Haspa-Verbund u.v.m.
Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, Heiligabend/Silvester frei und Sonderurlaubstage z. B. bei Jubiläen/Umzügen, Vertrauensarbeitszeit
Verpflegung: kostenfreie Getränke, Kaffeespezialitäten, Pluxee-Restaurantchecks
Gesundheit: Jobrad, vergünstigte Mitgliedschaften in Fitnessstudios
Zeigen Sie uns, was Sie können, und gehen Sie mit uns neue Wege!
Folgen Sie einfach dem Bewerbungs-Button und fügen Sie Ihre aussagefähigen Unterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung bei. Wir freuen uns auf Sie!
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