Die
medatixx
GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihrem Tochterunternehmen I-Motion GmbH ein führender Anbieter von Software und IT-Dienstleistungen. Gut 850 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln die Praxissoftwarelösungen von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für ambulant tätige Ärztinnen und Ärzte sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten in allen Organisationsformen an.
Ihre Aufgaben
* Ihre Aufgaben umfassen die aktive Erhaltung und Förderung der Kundenzufriedenheit durch eine professionelle Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden
* Sie tragen zur Umsatzsteigerung bei, indem Sie Soft- und Hardware sowie unsere Dienstleistungen kompetent und überzeugend anbieten
* Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen effizient und lösungsorientiert – sei es per Telefon oder E-Mail und legen neue Aufträge in unserem CRM-System an
* Darüber hinaus dokumentieren Sie sämtliche Kundenanfragen sorgfältig und entwickeln sowie dokumentieren passende Lösungsvorschläge
* Zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbindung erstellen und kalkulieren Sie Angebote in Sage KHK und übernehmen die Betreuung sowie die Nachverfolgung
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann (m/w/d) für IT-System- oder Büromanagement, medizinische/r Fachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sie bringen grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Hard- und Software mit und idealerweise auch Erfahrung mit Praxissoftwarelösungen
* Ihre Teamfähigkeit, Ihre freundliche und kommunikative Art sowie Ihr Interesse an der Digitalisierung im Gesundheitswesen zeichnen Sie aus
* Darüber hinaus überzeugen Sie durch eine selbstständige Denk- und Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, die Ihr Profil perfekt abrunden
Unser Angebot
* Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
* 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
* Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
* Krippen- und Kindergartenzuschuss
* Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
* Firmen- und Teamevents
Wir leben Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung unter "
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