Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt freundliche und empathische Kundenbetreuer (m/w/d) für das Automobil-Notrufsystem eCall. Auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Vorkenntnisse aus dem Kundenservice sind herzlich Willkommen.
Einsatzort Berlin - hybrides Arbeitsmodell! Nach der Einarbeitung ist zeitweise eine Beschäftigung aus dem Homeoffice möglich.
Aufgaben:
Sie nehmen telefonische Notrufe von Fahrzeugführern (m/w/d) entgegen und helfen diesen in Notsituationen mithilfe des telefonischen Begleitservices.
Sie informieren entsprechende Rettungsleitstellen und Kontaktpersonen.
Sie halten den vorgegebenen Maßnahmeplan ein und übernehmen die Dokumentation.
Das bringen Sie mit:
Sehr gute Deutschkenntnisse in Kombination mit guten Englischkenntnissen
Stressresistenz in Notfall- und Gefahrensituationen
Souveränes, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
Flexibilität, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
Gute Rhetorische Fähigkeiten, Bereitschaft zur Schichtarbeit
Was wir bieten:
Direkteinstellung beim Kundenunternehmen
Professionelle Einarbeitung
Regelmäßige Coaching
Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sehr zentral gelegenen Arbeitsplatz
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Sie können uns Ihre Bewerbung an senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Rothenburger Str. 33
14612 Falkensee Telefon +49 30 43024324