Wir suchen Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für unser Berliner Team
Wenn Sie glauben, dass Sie für die folgende Stelle geeignet sind, bewerben Sie sich, nachdem Sie die vollständige Beschreibung gelesen haben.
die Verkehrsbetriebe weltweit beim Einsatz unseres Planungssystems für den öffentlichen Verkehr unterstützen und komplexe Fragestellungen lösen
die Verantwortung für unsere Kunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen
die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen wollen
Als Customer Manager / Projektmanager (m/w/d)
betreust Du unsere Kunden aus der Verkehrsbranche u. a. bei neuen Releases und Patches und agierst als Schnittstelle zum Kunden
unterstützt Du beginnend bei der Angebotserstellung bis hin zur Inbetriebnahme u.a. unserer Cloud-Lösungen, dabei steuerst Du den Verlauf deines Einführungsprojekts
berätst Du unsere Kunden und analysierst deren Meldungen und Wünsche
führst Du kundenbezogene Auswertungen durch
begleitest Du Kundeneskalationen
Wir suchen Kolleginnen und Kollegen
mit einem Studium in den Bereichen Wirtschafts- und Verkehrsingenieurswesen, Informatik, Mathematik oder eine verwandte Naturwissenschaft oder bereits Erfahrungen im Customer Management komplexerer Softwareanwendungen
die eine analytische und strukturierte Denkweise und einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit haben
die Spaß an komplexen Aufgaben haben, deren Lösungen im Straßenbild sichtbar sind
die den Gestaltungsspielraum eines international tätigen Mittelständlers und die offene Zusammenarbeit mit klugen Köpfen schätzen