Communardo ist führender Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für den digitalen Arbeitsplatz. Unser Herz schlägt für modernes Arbeiten, agile Prozesse, Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen. Unsere Expert*innen unterstützen Kund*innen aller Branchen bei der Auswahl der richtigen Software, realisieren intelligente Lösungen und entwickeln maßgeschneiderte Apps. Einführung und Betrieb der Lösungen begleiten wir durch Training und Change Management sowie Managed Services. Deine Rolle (Aufgaben) In deiner Verantwortung liegt die operative Führung einer internationalen Supportorganisation mit 10–20 FTE. Der 2nd- und 3rd-Level-Support im Enterprise-Umfeld wird durch dich gesteuert. KI-gestützte Supportprozesse bringst du konsequent voran und machst sie praxistauglich. Gemeinsam mit unseren Automatisierungsteams hebst du Effizienzpotenzi Hinweis: Dies ist eine gekürzte Anzeige von bms - Stellen aus WELTWEIT. Alle Details erfahren Sie in der Originalanzeige auf https://www.empfehlungsbund.de/jobs/297731/senior-service-delivery-manager-modern-support-und-automation-m-strich-w-strich-d. Mit Klick auf die Schaltfläche 'Weiter zur Bewerbung' (oder ähnlich lautend) kann es sein, dass Sie hier erst ein Konto anlegen müssen. Sie finden diese Anzeige auch direkt auf der Karrierewebseite des Arbeitgebers auf Empfehlungsbund.de. Schlagworte: DevOps, Servicemanagement, servicemanagement, Webservice, webservice, Support, support, Systemingenieur, service-management, Service-management, Servicemanager, Helpdesk, API, App. Home Office EBND ist möglich.