(senior) it system administrator helpdesk, support und managed services (m/w/d)

Du interessierst Dich für eine Ausbildung bei der fly-tech?

Als Digitalpartner schaffen wir innovative und sichere Arbeitswelten für den Mittelstand in Deutschland. Unser Erfolgsrezept: Teamgeist, Know-how, Motivation und Leidenschaft. Um unseren Service weiter zu verbessern und stabile Strukturen für die erfolgreiche Weiterentwicklung unseres Unternehmens aufzubauen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen (Senior) Systemadministrator Helpdesk, Support und Managed Services (m/w/d).

fly-tech startete 2000 als unabhängiges und inhabergeführtes Systemhaus. Mit unserer Erfahrung, unserem Wissen und unserer Technik liefern wir heute den modernen digitalen Arbeitsplatz für Unternehmen, die einfach, sicher und flexibel arbeiten wollen. Als Digitalpartner begleiten wir mittelständische Unternehmen und Kommunen auf dem Weg in die digitale Zukunft. Uns bewegen die Themen New Work und Arbeit 4.0 – Hier sehen wir uns als Vorreiter.

• 1st – und 2nd Level Support (Annahme, Qualifikation und Bearbeitung von Servicefällen)
• Technische Unterstützung der Kunden in ihrer Systemumgebung
• Verständliche Beschreibung technischer Zusammenhänge
• Betreuung von Managed Services über Cloud-basierte Systemmanagement-Lösungen
• Erbringung der Services am Telefon, Remote-Zugriff und über Microsoft Teams
• Pflege von IT-Dokumentationen
• Einrichtungen und Anpassungen in lokalen, Hybrid und Cloud Systemumgebungen
• Installation, Update und Konfiguration von Softwarelösungen

Du passt perfekt zu uns, wenn Du …

• Dich mit unserer Mission „Einfach digital arbeiten.“ identifizierst.
• einen der folgenden Abschlüsse hast: Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT – Umfeld.
• praktische Erfahrung im Support oder der Betreuung von Managed Services gesammelt hast.
• fachliche Kompetenz (Windows Client und Server Betriebssysteme, Microsoft 365, Monitoring, Netzwerkinfrastruktur) besitzt.
• eine analytische und strukturierte Vorgehensweise hast.
• ein ausgeprägtes Servicedenken und gute Kommunikationsfähigkeit für Dich beanspruchst.
• Freude daran hast, unsere Kunden mit neuesten Technologien zukunftsfähig zu machen.
• die Bereitschaft zur langfristigen Zusammenarbeit hast.

Wir bieten Dir

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für eigene Ideen und individuelle Entwicklung
• Ein engagiertes Team, das Zusammenhalt lebt und Erfolge gemeinsam feiert
• Ein innovatives Arbeitsumfeld mit Zugang zu den neuesten Technologien
• Kontinuierliche Weiterbildung und anerkannte Zertifizierungen, z. B.:
• Microsoft Azure Zertifizierungen
• Microsoft M365 Zertifizierungen
• Best-Practice-Workshops im Team
• Soft-Skill-Trainings
• Flexibles Arbeiten: Hybrides Arbeiten mit Präsenz und mobiler Arbeit
• Attraktive Vergütung inklusive Sonderleistungen
• Modernste Arbeitsausstattung in einem der innovativsten Büros der Region
• Nachhaltige Mobilität: Modernes Elektrofahrzeug mit Privatnutzung

Wir bringen Experten zusammen und sind überzeugt, dass wir gemeinsam Außergewöhnliches leisten können. Deshalb liegt uns Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung am Herzen. Spannende Aufgaben und individuelle Herausforderungen gehören für uns genauso selbstverständlich zum Arbeitsalltag, wie ein gesundes Verhältnis aus Arbeit und Leben. Die Arbeitsplätze in unserem New Work Office (in Friedberg bei Augsburg, direkt an der A8) sind ergonomisch gestaltet und mit modernsten Endgeräten ausgestattet, die auch privat genutzt werden können. Außerdem sind wir stolz auf unsere offene und persönliche Atmosphäre. Teamplayer: Herzlich willkommen! Starte jetzt deine New Work Karriere bei fly-tech! Warum Du Dich bei fly-tech wohlfühlen wirst Einarbeitung Open-Door-Mentalität New Work Konzept Verpflegung Bistro Gute Infrastruktur Attraktive Vergütung Modern Workplace Ausstattung Flexible Teamarbeit Modernes Bürogebäude Bibliothek Flexible Raumkonzepte Flexible Arbeitszeiten HomeOffice Coworking Space Arbeitskleidung Betriebliche Altervorsorge Aufstiegschancen Fortbildung & Coaching Barrierefrei Gesundheitsmaßnahmen Firmenwagen Parkplätze Gute Verkehrsanbindung Mitarbeiter Events Wer uns dann überzeugt hat, bekommt eine Einladung zum Kennenlerntag. Das Ziel: Team, Office und Aufgaben kennenlernen. Anschließend laden wir den Bewerber zum gemeinsamen Mittagessen ein. Entscheidung Entscheidung Und dann geht's meist ganz schnell: Wir melden uns mit der finalen Entscheidung. Wenn alles geklärt ist, bereiten wir die Verträge vor und dann geht's gemeinsam ab auf die #missionpossible!

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