Unternehmensvorstellung
Randstad ist der weltweit fhrende Personaldienstleister und steht fr mehr als 60 Jahre Erfahrung, Sicherheit und Vertrauen. Wir bringen Mensch und Arbeit zusammen mit Herz und Verstand. Bei uns finden Sie nicht nur einen Job, sondern eine Karriereperspektive in einem Unternehmen, das die Werte Vielfalt, Chancengleichheit und langfristige Partnerschaft lebt. Vertrauen Sie auf die Expertise von Randstad und starten Sie in einem spannenden Projekt bei unserem renommierten Kundenunternehmen aus der Finanzbranche.
Ihre Aufgabenbeschreibung
Sie mchten Ihr Kommunikationstalent im Homeoffice nutzen und Teil eines wichtigen Projekts in der Finanzwelt sein? Als Remote-Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie die freundliche Stimme unseres Kunden.
* Aktive Kundenansprache: Freundliches und professionelles Abtelefonieren einer vorgegebenen Kundenliste (keine Akquise, sondern Service-Anrufe).
* Datenerfassung und -validierung: Erfragen der letzten Ziffern der Kreditkarte zur Datenpflege und Sicherheitsprfung.
* Systempflege: Przises und sorgfltiges Hinterlegen der erhaltenen Informationen im internen Datenmanagementsystem.
* Korrespondenz: Dokumentation der Gesprchsinhalte und Abwicklung einfacher administrativer Aufgaben.
* Sicherstellung der Datenqualitt unter Einhaltung aller Datenschutzrichtlinien.
* Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (Call Center, Service) ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift fr eine klare und professionelle Kommunikation.
* Sichere PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, Umgang mit Datenbanksystemen) und technische Affinitt.
* Hohe Zuverlssigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Kundendaten.
* Strukturierte Arbeitsweise und die Fhigkeit, komplexe Sachverhalte verstndlich zu vermitteln.
* Attraktiver Stundenlohn zwischen 16,00 Euro und 17,00 Euro
* Sicherheit durch einen festen Arbeitsvertrag bei Randstad und eine faire sowie pnktliche Lohnzahlung.
* Umfassende Einarbeitung durch das Kundenunternehmen, damit Sie bestmglich vorbereitet starten knnen.
* Langfristige Perspektiven und die Mglichkeit der bernahme in Folgeprojekte bei Randstad.
* Exklusive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Anbietern (z. B. Technik, Reisen, Mode).
* Persnliche Betreuung durch Ihre feste Randstad-Ansprechperson whrend der gesamten Projektdauer.
* Angenehme Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr.